Blue Mountain Resort

Wir haben dieses Hotel aufgrund der positiven Berwertungen gebucht und waren vom Gesamteindruck enttäuscht, vorallem von der Gastronomie und dem Zimmerservice.

Das Zimmer war bereits sehr abgewohnt, dafür dass die Anlage erst 2017 eröffnet hat. Es fehlten z. B. Leisten im Wohnzimmer. Die Gardine war schmutzig, für die WC Bürtste im Bad fehlte die WC Halterung. Zudem gab es keinen Safe. Der Fussbodenbelag war bei der Anreise nicht sauber. Es fanden sich noch Haare und Krümmel vom Vorgänger auf dem Boden. Die Zimmerreinigung erfolgte aller 2 Tage und war aus unserer Sicht nicht ausreichend u. a. wurde das Toilettenpapier nicht aufgefüllt.

Positiv waren beim Frühstück und Abendbuffet das Obst und Gemüseangebot. Zum Abendessen war die Auswahl an warmen Speisen sehr gering. Insgesamt war es im Speisesaal sehr laut und hektisch. Zum Teil musste man erstmal auf einen freien Tisch warten bzw. wurde man auf das 2. Restaurant verwiesen. Der Büffetbereich war für die Anzahl der Gäste zu klein.

Aus unserer Sicht war der Service mangelhaft, so erfolgte der Check In im Hotel auf polnisch, da zum Teil die Mitarbeiter der Hotelanlage weder über Deutsch als auch über Englischkenntnisse verfügen. Unsererseits liegen keine Sprachkenntnisse auf polnisch vor. Es gab im Restaurant keinen Service Essen, Getränke sowie Besteck holte man sich selber.

Das Hotel ist ruhig gelegen etwas außerhalb des Ortes Szklarska Poreba. Im Ort gibt es mehrere Supermärkte wie Netto und Lidl und typische Souviniergeschäfte.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Positiv ist der Aqua Park zu bewerten, der Fitnessraum sowie der Playroom im Hotel. Weitere Freizeitangebote (Flyer) waren bis auf 2 Ausnahmen (Japanischer Garten, Miniatur Park) nur auf polnisch ausgeschrieben. Empfehlenswert ist auch eine Wanderumg zum Kochelfall.Die Wellnessbehandlungen im Hotel waren nur auf polnisch ausgeschrieben.