BlueBay Banús

Die gesamte Hotelanlage macht einen ganz schönen Eindruck, ist groß und hübsch! Jedoch ist das Hotel 4 Sterne nicht wert nur deswegen! Im Restaurant hat es mich persönlich am meisten umgefallen. Es gibt wenig Besteck. Man muss wirklich alle Gänge mit einer Gabel und einem Messer essen, die öfters ziemlich schmutzig gewesen waren. Die Tassen, Teller u.a. war ebenfalls nicht gut gespült. Die Teller sammelten sich auf den Tischen der Gäste und es gab nur wirklich sehr wenig Servicekraft, um alles wegzumachen. In 3 Speisesälen haben insgesamt vielleicht 5 Menschen gearbeitet. Und das ist bei den 600 Gästen im Hotel. Manchmal konnte man sich an keinen Tisch hinsetzen - entweder besetzt, oder für lange Zeit nicht aufgeräumt. Was das Publikum angeht, gab es im September viele älteren Paare aus Deutschland, viele jungen Engländer und wenig Spanier.

Wir hatten ein Zimmer im dritten Stock. Es war ziemlich groß, aber reparaturbedürftig. Das Möbel, insb. die Schränke und das Sofa, sehen ziemlich schlimm aus. Die Handtücher sind so verwaschen, dass man glaubt, sie würden beim Anfassen/ sich trocken machen zerreißen.

Es gab ein Restaurant und ein paar Bars. Im Restaurant ist ein sehr ödes Angebot, besonders was Salat- und Nachtischbüffet angeht. Die Sauberkeit und Hygiene lässt zu wünschen übrig. Das Besteck, Teller und Tassen waren öfters schmutzig. Es gab auch öfters nicht ausreichend Besteck. Der Küchenstil ist m.E. eher deutsch, als landestypisch (gilt für Abendessen). Das Frühstücksangebot ist schon gemischt. Die Kellner haben Weine den Gästen (mit F oder HP) eingeschenkt, die für die AlIInklusive-Gäste gedacht wurden, d.h. billige Weine. Das Personal ist wie vorher gesagt unterbesetzt und gestresst.

Mir persönlich hat der Service leider nicht gefallen. Das Personal hat sich Mühe gegeben, jedoch freundlich war es nicht wirklich. Das Personal im Hotel ist unterbesetzt und deswegen gestresst. Viele Ukrauiner und Polen darunter... Teilweise nicht mal englische Sprachkenntnisse.

Das Hotel liegt direkt an der Autobahn (173 km). Zum Strand müsste man schon Stückchen laufen. Wahrscheinlich deswegen blieben die meisten Gäste am Pool... Die Bushaltestelle ist direkt vor dem Hotel. Bis zur Marbella Zentrum ist es ca. 30 Min und von da aus ca. 30-40 Min bis zum Flughafen Málaga. Es gibt einen kleinen Kiosk am Hoteleingang. Eine Flasche Wasser kostet z.B. 2 Euro. In der Nähe gibt es noch ein paar Kioske (7-10 Min zu Fuß) und eine Supermarket (ca. 15 Min zu Fuß). Im Supermarket kann man eine Flasche Wasser für 30 Cent kaufen... Die Ausflüge werden von dem Reiseveranstalter angeboten. Sind vielfältig. Manche sind jedoch auf eigene Tour m.E. zu empfehlen - z.B. Gránada oder Málaga.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Liegen am Pool stehen dicht aneinander. Drum herum ist immer alles naß und wenn Leute in den Pool einsteigen, haben sie öfters schmutzige Füsse (Erde, Gras). Die Duschen funktioenieren anscheinend nicht. Nach meiner Anmerkung wurde die Duschen jedoch wieder angeschaltet. Das Poolwasser ist sehr wasseriges Chlor. Einmal schwimmen, den ganzen Tag stinken, hieß es.