Im Gegensatz zu mehreren vorangegangenen Spanienurlauben in 4-Sterne-Hotels haben wir leider während unseres 8-tägigen Aufenthalts (16. - 23. 09.08) in diesem Hotel wenig erholsame, z. T. schlaflose Nächte zugebracht, die uns die Freude an der gebuchten Andalusien-Reise gründlich verdorben haben. Zimmer: Die Klimaanlage in den Zimmern funktionierte kaum bzw. gar nicht, bei offenem Fenster konnte man aber auch nicht schlafen, da es auf dem Hotelgelände auch nachts extrem laut zuging (An-und Abreisende, die ihre Koffer über den gepflasterten Boden ziehen und ihre oftmals schwer zu findenden Zimmer suchen, feiernde Mitbewohner, jede Nacht laute Musik von der Veranstaltungsbühne, die mitten im Wohnkomplex liegt). Unser Zimmer, das als Doppelzimmer gebucht war, glich von der Größe her eher einer Kammer (1 franz. Bett, 1. 40m breit, 2 Nachttische, 1 Stuhl, 1 Schreibtisch mit Fernseher, 1 Wandschrank) mit 1 vergitterten Fenster zu ebener Erde. Wegen eines kräftigen Wassereinbruchs aus der Zimmerdecke durften wir nach 4 Tagen als "Entschädigung" in ein "richtiges" Doppelzimmer (mit Balkon und Doppelbett) umziehen, das nachts noch wärmer und lauter war als das erste. Unsere mehrfachen Beschwerden, wenigstens die Funktion der Klimaanlage zu sichern, liefen ins Leere. Positiv hervorzuheben ist lediglich die Sauberkeit der Zimmer. Essen: Umsomehr verwunderte uns, dass im Speiseraum die Glasvitrinen ca. 40 cm über den offenen Wurst-, Obst- und Gemüseplatten usw. geputzt wurden (Fotos liegen vor). Als Reaktion auf die Kritik zeigte die Putzfrau lediglich ihren Putzlappen vor, was wohl heißen sollte, dass da kein Schmutz dran sei. Es herrschte zu den Essenszeiten allgemeines Chaos. Während z. B. das Hotel immer wieder 8. 00 Uhr zum Frühstück angab, betonte der Reiseveranstalter die tägliche Frühstückszeit ab 7. 30 Uhr, wo aber noch kein vollständiges Frühstück angeboten wurd . Wegen der Ausflüge war oftmals eine noch frühere Frühstückszeit notwendig, die an der Rezeption angemeldet werden musste, dann erhielt man, wenn man Glück hatte, ein Minimal-Frühstück, wenn man Pech hatte, gab's nicht mal Brötchen. Zur Abendessenszeit war das wenige Personal zum Teil völlig überfordert, so dass Geschirr längere Zeit nicht abgeräumt wurde, sich auf Tischen türmte und Gäste auf der Suche nach freien Tischen durch die Reihen irrten. Das Essen selbst war insgesamt reichhaltig und gut, wurde aber relativ lieblos präsentiert. Wir vermissten leider über die gesamte Zeit die gewohnte spanische Freundlichkeit des Service-Personals. Das Niveau eines spanischen 4-Sterne-Hotels, auf das wir uns in der Urlaubsvorfreude aufgrund unserer Erfahrungen eingestellt hatten, kann dieses Hotel nicht bieten. Wir würden es deshalb nicht weiterempfehlen.

Zimmer

Eher gut