BlueBay Banús

Ich hatte eine Woche mit Trendtours incl. 4 Ausflügen gebucht. Die Anlage ist recht nett gemacht und man könnte sich wohlfühlen. Die Zimmer sind aber recht abgewohnt und das Mobilar abgenutzt. Es sieht aus, dass 99% der Zimmer einen Balkon oder eine Terrasse haben. Leider habe ich als Alleinreisende nur ein Zimmer im EG mit vergittertem Fenster bekommen, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. Der sehr gut deutschsprechende Rezeptionist wollte mir auf keinen Fall ein anderes Zimmer geben. Die Ausrede war: 1. Trendtours bucht die Zimmer für alle vor, die 2. Ausrede, ich hätte die falsche Kategorie gewählt und 3. es ist ein Zufall wer welches Zimmer erhält. Komisch, eine zweite Alleinreisende erhielt auch so ein "Knastzimmer". Als Alleinreisende zahlte ich bereits 175€ zusätzlich und dann so ein Zimmer!? Mit einem Aufpreis von 25€ pro Tag, hätte ich ein anderes Zimmer erhalten können. Eine Frechheit!!! Am 2. Urlaubstag hatte ich 100erte Ameisen auf dem Boden und auf meine Beschwerde kam man sofort mit der Chemiekeule. Ein anderes Zimmer gab es immer noch nicht. Das Essen gab es in Buffetform, wobei ich glaube wenig Andalusisch, ehr international und meist sehr lauwarm. Außer an der Bar am Pool, war das Personal im Restaurant sehr aufmerksam. Ich bin mit meinen Eltern verreist. Leider gab es Probleme mit der Planung der Ausflüge, denn ich wurde einem anderen Bus zugeteilt wie die Eltern. Ich sollte die Besichtigungen immer an anderen Tagen haben. Das geht gar nicht. Ich bin das erste Mal mit Trendtours unterwegs gewesen und ich bin enttäuscht,

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