BlueBay Grand Esmeralda

Das Hotel ist sehr gepflegt, die Grünanlagen sind wirklich sehr schön. Der Empfang war freundlich, man hat gleich seine AI-Bänder bekommen, das WLAN Passwort und ein Begrüßungscocktail. Die Inklusiv-Leistungen lassen keinen Wunsch offen. Das Hotel bietet alles an Getränke (internationaler Alkohol) und das Essen ist wirklich abwechslungsreich und sehr lecker, sowohl im Buffetrestaurant, als auch in den A-la-carte Restaurants. Da wir in den mexikanischen Sommerferien dort waren, waren viele Mexikaner da, aber auch viele Amerikaner, Kanadier und ein paar Deutsche. Die Telefonpreise sind sehr hoch, aber WIFI ist ja kostenlos. Die Fotografen im Hotel machen zwar schöne Fotos, aber 20 USD pro Foto sind echt übertrieben. Wenn man sich traut alleine was zu unternehmen, kann man sehr viel Geld sparen und ist auch alles sicher :) Wenn man mal den Weg nicht findet, die Mexikaner sind sehr hilfsbereit :)

Die Größe des Zimmers war vollkommend ausreichend. Die Zimmer verfügen über einen Kleiderschrank mit Bügelbrett und Bügeleisen, Safe, Kaffee- und Teezubereiter, Bad mit riesiger Dusche, TV, Klimaanlage, Radio, Telefon, Balkon. Unser Zimmer war in einem guten Zustand.

Man kann wirklich rund um die Uhr essen. Im Hauptbuffetrestaurant gibt es bis 11 Uhr Frühstück, aber man kann auch am Strand frühstücken. Ist beides sehr gut. Es gibt verschiedene A-La-Carte Restaurants, wir waren im Steakhouse und im mexikanischen. Das Steakhouse ist wirklich sehr gut, dort waren wir auch mehrmals. Das mexikanische ist auch gut, ist aber natürlich geschmackssache. Das Buffetrestaurant hat jeden Abend ein anderes Motto (italienisch, seafood, mexikanisch...), daher sehr abwechslungsreich und einfach lecker. Für die A-la-carte Restaurants muss man einen Tag vorher reservieren, dass kann man entweder in der Lobby oder beim Concierge vor seinem Wohngebäude erledigen. Die Tische wurden nach jedem Gast wieder neu eingedeckt (auch neue Tischdecken), man wurde freundlich begrüßt und zu seinem Tisch geführt. Der Service war sehr gut

Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit auch ohne Trinkgeld. Die Zimmerreinigung findet täglich statt, hat zum Ende allerdings etwas abgenommen. Fast alle im Hotel sprechen Englisch. Am letzten Tag als ich vom Strand kam, waren allerdings meine Ohrringe weg, dass fand ich sehr schade. Also immer alles in den Safe packen.

Vom Flughafen Cancun benötigt man ca. 45 min. zum Hotel. Abholung und Transport hat super geklappt. Je nach dem wo man ein Zimmer bekommt muss man einige Gehminuten einrechnen, dass ist aber gar kein Problem, denn alle paar Minuten fährt der Club Car vorbei und bringt einen zum Strand, Zimmer, Restaurant... . Jeden Abend findet eine Beachparty statt bis 01.00 Uhr, diese ist etwas versteckt, aber sehr schön. Bis nach Playa del Carmen sind es ca. 20 min. Dreimal täglich fährt ein Shuttleservice vom Hotel in die Stadt und zurück (ca. 6 USD), man kann aber auch 1 km bis zur Straße laufen und von dort aus ein Collectivo nutzen, die kosten nur 20 Peso (ca. 1 €). In Playa del Carmen gibt es die 5th Avenue (Einkaufsstraße), wo man zahlreiche Geschäfte, Bars und Clubs findet (kostet aber alles sehr viel). Dort gibt es auch die Fährstation zur Isla Cozumel. Von Playa del Carmen kommt man mit dem Collectivo für 40 Peso (ca. 2€) auch nach Tulum, wo man sie die berühmte Mayastätte am Strand anschauen kann. Gibt es natürlich auch alles im Hotel zu buchen, aber sehr teuer. Wer Geld sparen möchte, sollte Ausföüge in Playa buchen, da kann man handeln und viel Geld sparen. Empfehlenswert ist die Coba-Maya Adrenaline Tour (im Hotel: 139 €, in Playa ca. 70 €).

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt zahlreiche Angebote wie Kajak, Jetski, Waterspinning usw. haben wir aber nicht benutzt. Animation ist immer und jederzeit am Hauptpool. Der Strand ist leider der einzige Minuspunkt des Hotels. Das Wasser ist flach, also man kann nicht schwimmen und voller Algen. Ich habe mit einem Einheimischen gesprochen, der meinte es ist nicht immer so, es war wohl ein Wetterumschwung und der hat sie ganzen Algen angespült. Das Personal war sehr bemüht den Strand zu säubern, aber es waren zu viele Algen. Links weg vom Strand ca. 15 Gehminuten gibt es eine schöne Lagune, das Wasser dort ist Glasklar und wirklich erfrischend. Ansonsten sind genug Liegen vorhanden, aber nicht so viele Sonnenschirme.