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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde renoviert und am 15.April 2025 neueröffnet. (Quelle: Hotelier, Juni 2025)
Ein Albtraum....
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das ganze Hotel ist total verdreckt. Die Zimmer haben Teppichboden, der nie gesaugt wurde. Auch nach Reklamation, wurde nur mal mit einem Besen durchgekehrt. Bettwäsche wird zwar nach ein paar Tagen einmal gewechselt,die "frische Wäsche" ist fleckiger, als die vorher. Auch nach dieser Reklamation,musste die Bettwäsche selbst abgezogen werden umd wir wurden dann noch auf spanisch vom Reinigungspersonal beschimpft. Der Speisesaal war auch sehr schmutzig. Auf den Tischen liegen Platzdeckchen,wo der Dreck der Vorgänger noch dran klebt. Es wird über die Deckchen, Tisch und Stuhl mit einem Lappen einmal drüber gewischt. Besteck, Teller,sowie Tassen schmutzig. Es gibt 2 Kaffeeautomaten, wobei meistens einer kaputt ist und sich somit eine riesen Schlange bildet. Das Frühstücks- sowie Abendbufett ist fast immer das selbe und ist nicht gewürzt. Bei Problemen oder Fragen,zeigt sich das Personal sehr genervt. Wir haben uns so oft wie möglich ausserhalb des Hotels aufgehalten und fast jeden Tag Ausflüge unternommen, weil man sich in so einer Absteige nicht wohlfühlen kann! Die Hotelanlage mit Pool und Garten ist schön gestaltet wurden. Mit Sauberkeit und ein bisschen mehr Gastfreundlichkeit, wäre es hier sicher viel angenehmer. Wir fahren nie wieder in dieses Hotel,es war einfach nur schlimm!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2