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Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service, schlechtes Essen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Empfang war eher freundlich. Der Speisesaal erinnert mich eher an eine Großkantine. Speisen meist kalt oder schon alle. Keine Abwechslung, jeder Tag das gleiche. Extrem unfreundliche Kellner und Servicepersonal. Die Zimmer waren angemessen groß und sauber. Der Pool war über Tage gesperrt. Wir mussten immer das Nachbar Hotel nutzen. Es war nur eine Bar geöffnet, obwohl mit 4 Bars geworben wird. Dementsprechend voll war es jeden Abend. Der "innen" Pool war nicht gut gepflegt und verdreckt. Das gleiche gilt für den Saunabereich. Wir hatten im Badezimmer ein Loch in der Decke wo Wasser vom "Obermieter" runter tropfte. Auf eine Reklamation hat sich niemand verantwortlich gefühlt. Es wurde auch kein Ausgleichszimmer oder ähnliches angeboten. Fast nur Spanische und Englische Gäste. So gut wie keine Deutschen. Im großen und ganzen ein schöner Urlaub...aber nie wieder Hotasa Hotels! Aber maximal 3 Sterne oder weniger!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:3