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Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Schöner Urlaub im Januar, +15-22°C, in BRD -15°C!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hben uns im Hotel sehr wohl gefühlt, das Personal, besonders das Reinigungspersonal und die Servicekräfte im Speisesaal, waren sehr freundlich, schnell und zuvorkommend!!! Über die kleinen Mängel wie Flecken auf dem Teppich im Treppenhaus oder eine defekte Kachel im Badezimmer konnten wir gut hinwegsehen. Reklamationen: der defekte Strahler im Badezimmer wurde nach einigen Stunden repariert, eine von uns gewünschte zusätzliche Wolldecke lag am Abend in unserem Bett. Meine Meinung (Lebensweisheit) hat sich wieder mal bestätigt: Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus! Und das bewährt sich sowohl bei den Hotelmanagern als auch beim Servicepersonal (liebe Grüße an Victoria!). Alles in allem ein schöner Urlaub, wir würden jederzeit wiederkommen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:1