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Jörg (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 3-5 Tage • Strand
Blanke Katastrophe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Heruntergekommenes und verbrauchtes Hotel mit nicht mehr aktuellem Konzept eines All-Inklusive-Hotels. Lieblose und nachlässige Verwaltung und desinteressierte phantasielose Küche.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war extrem laut. Unsere Junior-Suite grenzte direkt an den Party- und Animationsbereich. Damit hatten wir ganztägig einen Schallpegel wie in einem Freibad im Sommer und dank den Bemühungen des Animationsteams auch bis spät in die Nacht. Das Zimmer war schmuddelig, der Putz bröckelt teilweise von der Wand. Die Fugen in der Dusche waren teilweise offen und damit undicht. Dadurch stank es nach Abwasser. Flecken an der Wand, Möbel verschlissen und zerfetzt, in den Büschen der Terrasse Zigarettenkippen. Wir hatten 2 Mal eine Kakerlake im Zimmer. Obwohl wir sofort bei der Ankunft ein anderes Zimmer verlangt haben konnte oder wollte das Hotelpersonal nicht helfen. Wenn es möglich wäre, würde ich gerne hier Fotos einstellen. Vor allem die eine Kakerlake war mit ca. 4 cm ein beachtenswertes Exemplar


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man kann satt werden. Eine lieblose und phantasielose Küche. Die ungenießbaren Würstchen vom Vortag gibt es eben dann am Tag darauf kleingeschnitten in einer Soße. Regionale Speisen fehlen komplett.


    Service
  • Schlecht
  • Obwohl wir sofort bei der Ankunft eine anderes Zimmer verlangt haben konnte oder wollte das Hotelpersonal nicht helfen. Immerhin wurden die Zigarettenkippen nach unserer Reklamation entfernt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt in einem Wohngebiet mit keinerlei komplementären Angeboten im näheren Umfeld. Man kann nur zu Fuß flüchten oder nimmt ein Taxi. Es gibt glaube ich manchmal auch einen Shuttle Bus. Am Besten ist ein Mietwagen. Gott sei Dank hatten wir einen solchen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Pool mit einer Rutsche, der bis auf einen kleinen Baby-Bereich ungeheizt ist. Ein paar Automaten, die bei uns nicht funktionierten, ein paar Billardtische ........... Entertainment/Animation ...... na ja


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 11
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jörg, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, insbesondere zu den Zimmern und der Gastronomie, und werden diese prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Unser Team steht jederzeit bereit, um Anliegen bestmöglich zu lösen, und wir bedauern, dass wir Ihre Wünsche nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen konnten. Viele Grüsse