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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht empfehlenswert, sehr schlecht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Keine 4 Sterne mehr. Besitzerwechsel wirkt sich total negativ aus. Deutsche Touristen sehr unbeliebt. Unmotivierte und unfreundliches Personal. Essen sehr einfach. Wenig Auswahl. Nicht immer Gläser und Tassen vorrätig, man muss dann aus Plastikbechern trinken. Speisen sind nur tlw. gekennzeichnet . Absolut nicht weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alte Ausstattung. Einfache Einrichtung. Zimmer werden nicht automatisch gereinigt. Häufig werden neue Handtücher oder Toilettenpapier vergessen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr einfach. Schlechte Qualität. Teilweise versalzen. Speisesaal total lieblos und alt eingerichtet.


    Service
  • Sehr schlecht
  • An der Bar werden permanent spanische Touristen vorrangig behandelt. Deutsche Touristen bekommen 0,2 Becher, spanische bekommen 0,4 Becher.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Recht schön gelegen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Viele Ausflüge buchbar


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, wir können akzeptieren, dass unser Hotel nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprach, aber wir akzeptieren nicht Ihre Behauptung über die diskriminierende Behandlung, die Sie angeblich als Deutscher erfahren haben. Ihre Meinung in dieser Hinsicht ist völlig falsch und spiegelt nicht die Realität wider. Für uns ist die Nationalität des Gastes unwichtig. Das Wichtigste ist, jedem Gast jeder Nationalität den bestmöglichen Service zu bieten. Deshalb tut es uns sehr leid zu hören, dass Ihre Wahrnehmung falsch war, und vielleicht haben Sie uns deshalb negativ bewertet. Dennoch danken wir Ihnen für Ihren Besuch und verabschieden uns mit einem herzlichen Gruß von der Insel Teneriffa. www.blueseahotels.com