Essen und Freundlichkeit des Personals sind hervorragend. An der Rezeption ist sprachgeschultes Personal, welches sehr hilfreich ist. Die Zimmer sind gut. Der Bustransfer nach Puerto Cruz ist gut organisiert. Eine Schwäche ist das Animationsprogramm. Wer darauf keinen Wert legt, sollte das Hotel wählen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

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