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Wolfgang (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Sonstige
Unkompetente Rezeption
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gebucht war ein Zimmer mit Teideblick gegen Aufpreis. Wir bekamen ein Standartzimmer mit Blick auf eine Geröllhalde und lärmenden Aggregaten im Untergeschoß. Nach stundenlangen Verhandlungen und Telefonaten bekamen wir ein Zimmer der gebuchten Kategorie. Keine Hilfe und keine Entschuldigung vom Hotel beim Umzug. Unkompetentes unfreundliches Personal an der Rezeption. Wenn es das Hotel sein soll dann nur Zimmer mit Teideblick buchen! Buchung nur in einem Zimmer mit Teideblick empfehlenswert!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Hotel und die Zimmer sind in die Jahre gekommen und hätten eine Renovierung nötig. Das Zimmer mit "Teideblick" war gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Speisen sind meistens kalt. An der Grilltheke zu wenig Personal. Die Speisen werden ungar abgegeben. Zu wenig verständliche Information im Restaurant.


    Service
  • Eher gut
  • Wenn das Trinkgeld gut ist ist auch der Zimmerservice gut. Im Restaurantbereich herrscht regelmäßig das Chaos.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Gartenanlage. Fußweg zum Zentrum 30 Minuten mit großem Höhenunterschied. Ruhige Lage.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:66-70
    Bewertungen:1