Gebucht war ein Zimmer mit Teideblick gegen Aufpreis. Wir bekamen ein Standartzimmer mit Blick auf eine Geröllhalde und lärmenden Aggregaten im Untergeschoß. Nach stundenlangen Verhandlungen und Telefonaten bekamen wir ein Zimmer der gebuchten Kategorie. Keine Hilfe und keine Entschuldigung vom Hotel beim Umzug. Unkompetentes unfreundliches Personal an der Rezeption. Wenn es das Hotel sein soll dann nur Zimmer mit Teideblick buchen! Buchung nur in einem Zimmer mit Teideblick empfehlenswert!
Das Hotel und die Zimmer sind in die Jahre gekommen und hätten eine Renovierung nötig. Das Zimmer mit "Teideblick" war gut.
Die Speisen sind meistens kalt. An der Grilltheke zu wenig Personal. Die Speisen werden ungar abgegeben. Zu wenig verständliche Information im Restaurant.
Wenn das Trinkgeld gut ist ist auch der Zimmerservice gut. Im Restaurantbereich herrscht regelmäßig das Chaos.
Schöne Gartenanlage. Fußweg zum Zentrum 30 Minuten mit großem Höhenunterschied. Ruhige Lage.
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