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Heinz(66-70)Deutschland
29 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2009
Zweimal reicht, nicht noch mal
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren wie im Vorjahr in diesem Hotel und waren sehr enttäuscht. Das Essen hat sich sehr verschlechtert und der Service ist mangelhaft. Überall wird gespart, besonders am der Recepcion. Man kümmert sich trotz einer hohen Eingangstreppe nicht um ältere Gäste und ihre Koffer. Wir konnten unsere 2 Koffer selbst hochschleppen, aber einige Gäste waren total überfordert. Zimmerwünsche per Fax wurden ignoriert mit dem Hinweis "Nicht angekommen". Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen und werden auch nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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