BLUESEA Gran Cervantes

Eigentlich ist es immer wieder schade, wenn man in südlichen Ländern erleben muss, dass durch die spürbare „Leichtigkeit“ gute Kapazitäten ungenutzt bleiben, in den Schatten geraten oder langsam ihren Glanz verlieren. Das Cervantes hat nach meinem Eindruck die Voraussetzungen für ein gutes 4-sterne Hotel, aber der praktizierte Alltag macht in dem Haus einiges zunichte. Zentral in Torremolinos gelegen ist die Anreise sogar mit dem Zug vom Flughafen Malaga aus unproblematisch möglich, nur wenige Fahrminuten und kurzer Fußweg zum Hotel. Der Ausblick von den Hotelzimmern und der Dachterrasse ist einfach prima. Zum Strand gelangt man über eine in der Nähe gelegene lange Treppe, tagsüber auch mittels städtischen Fahrstuhls. Für Ausflüge zum Beispiel nach Malaga kann man bequem den günstigen Zug in unmittelbarer Nähe benutzen. Mein Zimmer war von Größe und Ausstattung mit TV, Telefon, Minibar (keiner Einbaukühlschrank) und Mietsafe gut - Zimmer, Bad und Balkon stets sehr sauber. Hervorzuheben ist die besondere natürliche Freundlichkeit des Reinigungspersonals – danke. Die Freundlichkeit des übrigen Personals war nicht überzeugend. Generell hat man Probleme wenn man nicht der spanischen oder englischen Sprache mächtig ist. Nur wenige Mitarbeiter können deutsche Worte deuten. Auffällig sind die unterschiedlichsten Preismodelle im Haus, die auch einiges unübersichtlich erscheinen lassen (nur Unterkunft, nur Frühstück, Halbpension, HalbpansionPlus (mit Freigetränken), Vollpension und All Inklusiv). WLAN im ganzen Hotel und Internetzugang über ein Terminal im OfficeBereich nutzbar, dieses aber zu nicht mehr zeitgemäßen Preisen. Auf dem Dach befinden sich eine Liegeterrasse mit schöner Aussicht, verglast eine Schwimmhalle und ein Fitnessraum. Die sehr kleine Sauna dort, welche nur zweitweise geöffnet wird, ist aus meiner Erinnerung (ein Jahr früher) eigentlich nicht erwähnenswert (Nutzung sollte man gar nicht erst vorhaben). Angrenzend an die Empfangshalle mit der Rezeption befinden sich eine sehr große Cafeteria/Bar, die aber zu meiner Aufenthaltszeit nicht genutzt wurde, und ein weiterer Barbereich im empfundenen Stil einer Kantine oder SB-Halle. Hier befinden sich neben TV und Spielmöglichkeiten ein Tagesbüfett für die All-In-Gäste und der Tresen, da dem man sich bei guter Hotelbelegung, in die sehr lange Schlange einreihen kann um seine abendlichen All-In-Freigetränke zu erhalten (wie kann man sich so etwas nur antun) außerdem ist es dort dann sehr laut. Zum Restaurant und den Malzeiten – durch die Bauart des Saales und unangenehme Lautstärke bei guter Hotelbelegung empfindet man die Malzeiten nur als Massenabfertigung mit dem Ziel „schnell wieder weg“ hier. Bei Angebot und Speisenauswahl kann man sagen, es ist von allem etwas da, aber ich kenne viele 3-sterne Hotels in Spanien, da ist die Auswahl größer und besser. Die Qualität war für ein 4-sterne Hotel enttäuschend, gerade die zubereiteten, warmen Gerichte trieften meistens vor Öl. Auch waren die Wartezeiten an der LiveKüche immer zu lang. Positiv zu nennen sind jedoch die „Freigetränke“ bei HP+ und All-Inn, hier insbesondere die Selbstbedienung - keine Mengenbeschränkung auch für die drei trinkbaren Flaschenweinen (kein undefinierbarer Hauswein) und beim Fassbier. Zusammengefasst: Es soll eines der besseren 4-sterne Häuser in Torremolinos sein, aber ich kenne zahlreiche 3-sterne Häuser in Spanien, in denen man sich wohler fühlt und wo auch die Leistung bedeutend besser ist. Es gibt aber auch keine Gründe, warum man das Cervantes meiden müsste, nur die Erwartungen sollte man reduzieren.

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