das Hotel ist zu groß und leider sind einiger Gäste - englische jugendliche Fußballer - nicht zivilisiert. Sie sind zu laut auf den Zimmern und benehmen sich nicht im Speisesaal -vordrängeln und überfüllte Teller - Der Speisesaal hinterlässt den Eindruck einer Kantine.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Wände zu den benachbarten Zimmer sind zu dünn, so dass man sämtliche nächtliche Geräusche und Wortgefechte mitbekommt. Das Rauchen der Gäste ist für Nichtraucher nicht akzeptabel.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Zimmer
keine Deutschkenntnisse
- Öko-ErlebnisEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
Granada, Städtetipps, Gibraltar
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Nein
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Heribert, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern besonders, dass die Lautstärke und das Verhalten einiger Gäste Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Unser Team setzt sich stets dafür ein, ein respektvolles Miteinander zu fördern und Unruhe zu vermeiden. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Raumakustik sehr ernst und prüfen Möglichkeiten, hier Verbesserungen umzusetzen. Ihre Kritik an der Gestaltung des Speisesaals verstehen wir als Ansporn, unser Angebot weiterzuentwickeln. Leider können wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben nicht durchgehend rauchfreie Zonen gewährleisten, bemühen uns aber stets um eine sensible Regelung. Zu den Sprachkenntnissen unseres Teams: Wir bieten regelmäßige Schulungen an, um die Kommunikation mit allen Gästen zu optimieren. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße BLUESEA Gran Cervantes
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