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Herb (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Stadt
Lautstark und hohe Zusatzkosten
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr lautstarkes Hotel wg. Belegung durch diverse laute Reisegruppen, sehr hoher Aufpreis für Wlan im Zimmer (EUR 5,00 pro Tag) - anderenorts ist das meistens kostenlos. Kostenloses Wlan nur in der Hotelhalle möglich, funktionierte aber auch nur bedingt. Außerdem war es wegen der Lautstärke in der Hotelhalle durch lärmende Gäste, Musikgeklimpel, lauter Fernseher unmöglich, hier zu skypen. Safe im Zimmer kostet einen sehr hohen Aufpreis (EUR3,00 pro Tag) - anderenorts ist das meistens kostenlos. Fazit: Bei den Nebenkosten (Wlan und Safe) wird abgezockt. Außerdem negativ, dass an den Fernsehern nur 2 spanische Programme zu empfangen sind; kein einziges Deutsches. Aufzüge waren ständig besetzt, was immer zu längeren Wartezeiten führte. Frühstück eine Woche immer täglich das gleiche Angebot (am Karfreitag sogar Fleisch, was ich als eine Sünde ansehe). Essen grundsätzlich sehr geschmackslos. 4 Sterne hat dieses Hotel nicht verdient, 3 Sterne würde ich mit Abstrichen hergeben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herb
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Herb, First of all, thank you for choosing our hotel for your holidays. We are very sorry not to agree with your comments. We respect all our guest opinions but not always we share them and we have more positive opinions that negatives. The Blue Sea Gran Hotel Cervantes is centrally located, good food and our staff always puts the guests first and full attention is at hand whenever needed. Without further ado, we’re looking forwards to see you soon in our Hotel or in any other Hotel Chain. Regards, Sergio Robles Quality Department