Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hotelzimmer verschmutzt, Badezimmer nicht sehr sauber ( Sehr viel Kalk und Verunreinigungen ), Teppich und Kühlschrank im Zimmer sehr Verunreinigt und Abgenützt, Wir hatten Zimmer 416 und dieses ist nicht zu Empfehlen! Im Öffentlichen Bereich im Hotel in den Wc's hatte es Kakerlaken! Das Essen beim Frühstück und Abendessen war zu 98% immer das gleiche...
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frei |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear customer, First and foremost we would like to thank you for making the Hotel your destination of choice for your vacation and for taking time of your life to post this comment on the Tripadvisor website. We would like to apologise for any inconvenience you may have endured during your stay and we are truly sorry that our service did not meet your expectations as we always work aiming towards the customer's satisfaction. The room, bathroom and carpet are thoroughly clean to make sure everything is in a perfect condition on the guest arrival and during the whole stay. In reference to the food: We offer breakfast, dinner and lunch in an international buffet style. Breakfast and lunch include hot and cold international courses. Snacks are served in the Pool Terrace Bar between lunch and dinner, where the client can enjoy a selection of sandwiches, pastries, pizzas, hot dogs and burgers. Every night we offer more than 12 different courses, salad, meat, soups and pasta. Should you have communicated your dissapointment with us our guest service department would have done anything to try and solve the problem on the spot. Please be aware that customers’ comments are of great value to improve the quality of the services offered by our company and therefore we hope to welcome you in the near future to make sure you have a wonderful stay in our hotel.Sincerely.I.A
