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Yvonne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2006 • 1 Woche • Sonstige
Zum Schluß der Ärger
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Alles ist vorhanden, allerdings schon etwas älter. Es gibt natürlich auch deutlich schöner Hotels. Das Publikum ist bunt gemischt, das machte den Urlaub interessant. Tipps: - Ich würde rechtzeitig zum Auschecken gehen um zu verhindern, dass mir die Zeit zur Diskussion der Abschlussrechnung fehlt. Zudem würde ich ein Zimmer auf Straßenseit nicht mehr akzeptieren. - Nie länger als eine Stunde in die Sonne legen, die ist total extrem, man verbrennt sich trotzdem noch (auch als dunkler Hauttyp). - Wetter, war meist leicht bewölkt, aber kein Regen und im Verlauf des Tages auch sehr sonnig. Viele Hotelgäste die wir kennen gelernt haben, zahlten bis zu 200 Euro weniger als wir. Teneriffa ist auf jedenfall einen erneuten Urlaub wert, eine sehr schöne Insel! Allerdings würde ich mich für ein anders Hotel enstcheiden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war einfach gehalten und auch nicht so großzügig, wie die Bilder es im Internet zeigen. Manche Zimmer mussten eher einer Jugendherberge gleichen, was die Gruppe sagte, die wir kennen gelernt haben. Unser Zimmer war stets sauber und ordentlich. Die Klimaanlage funktionierte nicht obwohl das im all in packet dabei sein sollte. Leider war unser Zimmer auf die Straße hinaus und damit sehr laut, an manchen Abenden konnte ich nicht vor 4 Uhr schlafen, da Radau auf der Straße war, denn die unterschiedlichen Kneipen und Discos mussten sich gegenseit übertrumpfen. Vor Programmende 24.00 Uhr konnte man sowieso nicht schlafen, da es dann noch viel zu laut war. Das Fernsehprogramm beschränkte sich auf Sat, RTL, RTL2 und ARD oder so. Die Zimmer sind relativ hellhörig, da wir die ganze Zeit brüllende Kinder gehört haben und wir hatten ja keines dabei.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war reichhaltig, abwechslungsreich, gut und müsste eigentlich extra bewertet werden. (4 Sonnen) Das Ambiente war mir zu laut und stressig. Zudem war die Handhabe mit all inclusiv etwas unlogisch, manchmal bekam man die Getränke ohne etwas, machmal musste man die Zimmernummer angeben und ab und zu unterschreiben - diese Getränke versuchen sie später über die Rechnung abzukassieren - NIEMALS Unterschreiben, wenn die Getränke frei und somit nicht kostenpflichtig waren! Das mit dem Trinkgeld empfand ich als etwas schwierig, da man als all in Kunde meiner Meinung nach meist etwas nachlässiger behandelt wurde und ich sowie so nur selten Bargeld bei mir hatte, zudem gab es unheimlich viel Personal, welches oft wechselte und uns nicht so wahrnahm, wie ich mir das gerne gewünscht hätte. Es ist vielleicht ganz sinnvoll das Trinkgeld in der Mitte des Urlaubes oder eher am Anfang zu geben (3€ pro Woche laut Reiseführer) als gegen Ende. Für uns hatte dies den Vorteil, dass wir das Geld an die für uns als richtig erscheinenden Personen geben konnten. Die Teller und Gläser sind leider oft nicht so wirklich sauber gewesen, was durch das Alter des Geschirrs noch deutlicher wurde. Besteck war meist sauber. Die Tischdecken stellten die höchste Anforderung an mich, da die Untrdecken wohl vor mehrern Wochen zum letzten mal gewechselt wurden überviel mich ein leichter Ekel, als die Oberdecken ausgeschüttelt und erneut wieder aufgelegt wurden, da ich dann immer einen Blick auf diese Unterdecke werfen konnte.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Als wir ankamen mussten wir erstmal eine knappe Stunde warten, bis sich überhaupt jemand um uns gekümmert hat, der einzige Rezeptionist war durch die Ankunft mehrer Gäste gleichzeitig überfordert. Sein deutschsprachiger Kollege, welcher selten Lust hatte sich mit uns zu beschäftigen gab nicht besonders freundlich Auskünfte. Hilfsbereitschaft habe ich in diesem Hotel nicht wirklich erfahren. Am freundlichsten empfand ich das Reinigunspersonal welches die Zimmer immer sehr sauber und ordentlich hinterlassen haben und stets freundlich grüßten. Das Restaurant- und Barpersonal war meiner Meinung nach meist gestresst und überfordert, so musste man bis zu einer halben Stunde auf sein Getränk warten, auch wenn ausreichend Personal und zu wenig Gäste da waren. Beim Umgang mit unseren Beschwerden - da wir all inclusiv gebucht hatten und eine Rechnung über einen Teil der Getränke aus dem Restaurant erhalten haben, sowie eine Rechnung des Hotelsafes, welche 10 € teurer war als auf Anfrange bei Ankunft - konnte uns der Rezeptionist erstmal nicht verstehen. Viele Telefonate, nachdem endlich alles geklärt war und wir um 4.45 Uhr unser vorbestelltes Frühstück - es gibt keine Lunchpakete - bekommen wollten, da wir gegen 5.00 Uhr abgeholt wurden teilte er uns mit, dass es - auch auf Vorbestellung - kein Frühstück vor 5.15 Uhr gäbe. Also traten wir unsere Heimreise mit leerem Magen an.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels hat uns gut zugesagt, es liegt etwas außerhalb, trotzdem gibt es genügend Einkaufsmöglichkeiten, Bar´s usw. Um in die Stadt zukommen muss man ca. 1/2 Stunde laufen und kanpp 300 Höhenmeter hinter sich bringen. Bus gibt es umsonst und die Taxen kosten ca. 3.40 € zum Hotel. Ausflugsmöglichkeiten gab es über unseren Reiseanbieter und haben nichts in dieser Bewertung zu suchen. Transferzeit zum Flughafen fande ich mit etwas über einer Stunde ziemlich lang.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Auch hier wird wieder zuviel in einen Topf geworfen, der Pool war sehr sauber, es gab eine angenehme Wassertemperatur, die Ausenanlage ist sehr gepflegt. Das Programm war für uns leider der totale FLOP, die Musiker stellten eher ein Alleinunterhalter-Programm auf die Beine, dessen Kompetenz man in Frage stellen kann. Die anderen Abendprogramme waren meist auf Spanisch und anfangs noch auf englisch, gar nicht auf Deutsch, zudem kommt eine schlechte Tontechnik, so dass man hinten sowieso nichts verstand. Von den Animateuren hätte ich - bis auf die Kinderanimation, da kann ich mir kein Urteil erlauben - das Gehalt zurückgefordert, denn sie fragten maximal, ob man spielen wolle - und das auch nicht jeden - und gingen eigentlich ohne die Antwort abzuwarten, daher empfand ich das nicht als "Animation". Wenn man dann selber etwas auf die Beine gestellt hat, dann gaben sie einem einen Ball und verschawanden wieder. Es hätte auch mehr Angebote geben können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1