BLUESEA Lagos de Cesar

Hallo larissa, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm war, wie Sie gehofft hatten. Es ist schade zu wissen, dass Sie uns für eine niedrigere Kategorie als ein 4* Hotel halten, obwohl wir wirklich alle Anforderungen für ein solches Hotel erfüllen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es mehrere Hotels dieser Kategorie gibt und dass wir dafür bekannt sind, dass wir einen hochwertigen Service und eine sorgfältige Betreuung der Gäste bieten. Daher sind wir überrascht, dass Sie die Situationen, die sich ereignet haben, kommentieren, und wir werden sie untersuchen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihren Aufenthalt auf Teneriffa genossen haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen. BLUESEA Lagos de Cesar