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Penka
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2025
Gutes Essen, keine Deutschkenntnisse an der Rezeption und unzureichende Sauberkeit im Zimmer
4,0 / 6

Allgemein

Meine Entscheidung, das Hotel nicht weiterzuempfehlen, basiert auf dem Mangel an Deutschkenntnissen der Rezeptionist*innen und an Informationen, die man normalerweise an der Rezeption bekommt, wie z. B. wie und wo man Frühstück bekommt, wenn man sehr früh abreist. Außerdem fand ich ganz schlimm, dass aus dem Kühlschrank im Zimmer eine Stange Salami entwendet wurde und dass man, nachdem ich das an der Rezeption gemeldet habe, nicht darauf reagiert hat. Es kam nicht einmal eine Entschuldigung seitens des Hotels.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Bett war ok. Was die Sauberkeit angeht, der Fußboden in den Ecken und hinter der Tür war nicht ganz sauber.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen hat sehr gut geschmeckt. Auch für Menschen, die sich bewusst ernähren, war viel dabei.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Das Personal war insgesamt nett. Was ich nicht gut finde ist, dass an der Rezeption nur Englisch gesprochen wird. Das Deutsch der Rezeptionist*innen ist so bedürftig, dass man nicht einmal verstanden wird. Außerdem wurde mir am vorletzten Tag eine Stange Salami, die ich als Geschenk gekauft hatte, aus dem Kühlschrank entwendet, was ich an der Rezeption gemeldet habe. Es kam keine Rückmeldung, nicht einmal eine Entschuldigung. Das ist sehr bedauerlich und es spricht nicht gut für das Hotel.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Penka
Bewertungen:2