Zimmer sind sauber, Frühstück ist in Ordnung. Leider wurde uns nach der Abreise ein Getränk aus der Minibar einfach von der Kreditkarte abgebucht, obgleich wir es nicht konsumiert hatten. Sehr sehr ärgerlich war auch ein falscher Alarm mitten in der Nacht, bei welchem alle Hotelgeste eine halbe Stunde lang draußen in der Kälte warten mussten. Daraufhin folgte weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung. Es gibt ganz bestimmt bessere Hotels in Prag.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Schlecht

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