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Achim (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Leider sehr enttäuscht!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel lebt von seiner Lage und der erste Eindruck durch die ansprechende Aussenlage ist recht positiv. Aber dann: Ungepflegte und zerschlissene Zimmereinrichtung, Schloss in der Toilettentür rausgerissen, die Ausstattung entspricht einem 2-3 Sterne Hotel. Personal ist unprofessionell geschult. Wir hatten eine Suite gebucht, mit der Bitte: Ruhige Lage, Nichtraucherzimmer, 1. Etage. Wir bekamen ein sehr lautes Zimmer Parterre, die Reinigungswagen der Zimmermädchen blockierten täglich von 9-15 Uhr permanent den Eingang zum Zimmer, die schmutzige Wäsche wurde aus der 1. Etage über die Treppe vor unser Zimmer geworfen. Fotos vorhanden. Die Betten, Schränke, Sessel und Sofa rochen stark nach Rauch. Nach einer Reklamation an der Rezeption, bekamen wir von dem Fräulein kurz und bündig gesagt: Es handele sich bei der Buchung „nur um einen Kundenwunsch“ und sie könne dies nicht ändern, fertig, hinter uns stand schon der nächste Gast mit einer Reklamation. Die Küche und Büffets ebenfalls sehr schwach, Personal sehr unaufmerksam.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:66-70
    Bewertungen:1