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Manfred & Margit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 1 Woche • Strand
Tolle Lage ohne Kompetenz im Servicebereich
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zu einem Kurzurlaub in diesem wunderschön gelegenen Hotel und wurden recht freundlich von einem netten und sehr gut deutsch sprechenden Mitarbeiter an der Rezeption empfangen und über die Möglichkeiten im Hotel informiert. Da wir auf einem Erholungstripp waren störte uns nicht sonderlich, dass abends in diesem Hotel absolut nichts los war. Die abendlichen Musikveranstaltungen wurden von ca. 10-15 Hotelgästen besucht und waren meist auch gegen 22:00 Uhr beendet. Aber sehr schnell konnten wir erahnen, warum dies so war. Das Servicepersonal insbesondere das weibliche Geschlecht war eine einzige Katastophe. Wir wurden teilweise mit einer Ingnoranz bedient was uns auch dazu veranlasste in Alcudia im Bereich der Gastronomie unsere Abende zu verbringen. Ich selbst bin "Personaler" und würde als Personalverantwortlicher für dieses Hotel einige Damen aus dem Servicebereich sehr schnell dazu auffordern, sich um einen anderen Arbeitsplatz zu bemühen, der ihren Vorstellungen besser entspricht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred & Margit
    Alter:46-50
    Bewertungen:1