Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
DAS Familienhotel - wenn auch kein Schnäppchen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir reisten als Familie mit unserem 16-Monate alten Sohn und haben noch kaum in einem vergleichbaren Hotel logiert: - perfektes Spielzimmer für Kinder bis 5 allenfalls 6 Jahre - schmucker Poolbereich, jed. led. "Planschbecken", weniger zum Schwimmen für die Eltern - super equiped, Windeln, Breie, Hochsitze... alles vorhanden - man ist unter sich, Klientel ausschliesslich Familien mit Kleinkindern - Sensationelle Betreuung der Kinder durch ausgebildete und geduldige Nannys Etwas nachteilig empfanden wir die fehlende Präsenz des Inhabers, welcher sich darauf beschränkte zu Bürozeiten an der Reception zu fungieren. Dies machte sich in der für Österreich unterdurchschnittlichen Servicekompetenz/Freundlichkeit im Speisesaal bemerkbar. So waren die Damen bei den Öffnungszeiten des Speisesaals äusserst unflexibel ("Hauptspeise muss bis spät. 20:30 Uhr serviert sein / der Speisesaal um 21:00 Uhr geräumt"). Es machte uns den Anschein, dass der nahende Feierabend im Fokus stand. In Anbetracht des Preisniveaus ein schwer zu akzeptierender Umstand.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:27