- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im großen und ganzen war alles in Ordnung, die Homepage hatte uns allerdings ein Haus mit besonderem Ambiente und Klasse vorgegaukelt, die Preise sind entsprechend hoch, allerdings fehlt es an Kompetenz und vor allem an Feingefühl. Obwohl das Hotel sehr schwach gebucht war, es waren zeitweise nur 8-10 Erwachsene im Haus, sind wir zu keiner Zeit mit Namen angesprochen worden, wir wurden nicht gefragt ob es uns gefällt, oder ob wir zufrieden wären. Sehr freundliche junge Damen, die sich leider weder mit den Weinen noch mit den Speisen auskannten haben gekonnt serviert, ohne jedoch zu wissen was Sie servieren. Chefs die zu keiner Zeit Interesse an Ihren Gästen gezeigt haben, eine sehr unpersönliche Dame am Empfang und eher schlampig geputzte Zimmer. Am Abreisetag, als wir um 9. 30 Uhr vom Frühstück kamen stand ein Handwerker, ohne dass man uns Bescheid gesagt hat in unserem Bad, all unser Gepäck stand offen im Zimmer unser Geld lag auf dem Schreibtisch. So gewinnt man keine Gäste. Es gab auf meine Reklamation hin keine Entschuldigung. wir das Hotel sowieso Die Zimmerräumung ist bis 11. oo Uhr möglich, vorher darf keine nicht dem Hotelpersonal angehörige Person ein Gästezimmer betreten. Wir sind in unserer Privatsphäre sehr verletzt worden und werden dieses Hotel niemandem empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im November 2007 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elisabeth |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |