Boutique Hotel Donauwalzer Wien

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen konstruktive Kritik unserer Gäste sehr ernst, da wir dadurch unser Service verbessern können. Dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid. Das Hotel Donauwalzer besteht nunmehr seit 111 Jahren. Selbstverständlich sind wir laufend bemüht, durch ständige Renovierungsarbeiten die Qualität des Hauses zu verbessern und unseren Gästen alles zu bieten, was man sich von einem traditionellen Wiener Hotel erwartet. Das alles müssen wir bei laufendem Betrieb machen, wobei wir größten Wert darauf legen, dass unsere Gäste weder durch Lärm noch durch Staub beeinträchtigt werden. So wurde im letzten Jahr der Eingangsbereich komplett neu gestaltet, das neue Hotelportal wurde im März fertig gestellt, aktuell wird unser zweiter Aufzug modernisiert bzw. die Hotelfassade strahlt ab Ende dieser Woche in neuem Glanz. Die Folien auf den Fenstern in Ihrem Zimmer dienen zum Schutz vor UV Strahlung. Und sie haben recht - schön sind sie nicht mehr. Sobald unsere Hausarbeiter mit der Modernisierung eines Badezimmers in der zweiten Etage fertig sind, werden sie sich gleich um die Fenster in diesem Zimmer kümmern. Wir bedanken uns nochmal für Ihre Bewertung und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal im Hotel Donauwalzer begrüßen zu dürfen. Mit einem freundlichen "Servus" aus Wien Familie Kluss und das gesamte Team