- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Also niemals würden wir in dieses Hotel wieder einziehen. Wien ist zwar eine tolle Stadt und vom Hotel über die dichte U-Bahn Station gut zu erreichen, aber nur für uns nocheinmal in einem anderen Hotel. Wir waren kurz nach 12Uhr beim Hotel und wurden zum Check-in auf 14 Uhr vertröstet. Um 14Uhr allerdings wurden wir erneut um eine halbe Stunde vertröstet. Als wir dann unser Zimmer beziehen sollten stand unsere Tür offen, das Bad war dreckig. Ich ging zur Rezeption. Es wurde sich nicht entschuldigt, sondern nur erklärt, dass die Putzfrau dann eben noch nicht fertig sei und wir nochmal uns 20min hinsetzen könnten. Dann endlich auf dem Zimmer, wollte ich mich ins Bett legen und es waren dunkle Flecken auf Laken und Kopfkissenbezug, sowie mehrere Haare im Bett verteilt. Die Putzfrau verstand mich mit ihrem gebrochenen Deutsch scheinbar nicht, denn sie meckerte nur immer wieder "das Bett ist neu". Erneute Beschwerde bei der Rezeption, dann wurde die Wäsche erst gewechselt. Zum zusätzlichen Drama stand gegen 18 Uhr plötzlich ein Mann des Hotelpersonals mitten in unserem Zimmer, der scheinbar nicht gewusst hatte dass das Zimmer gebucht war!! Ich lag gerade nur in Unterwäsche auf dem Bett, da es ohne Klimaanlage nicht auszuhalten war. Das Frühstück war eher schlecht. Kleine Auswahl und trockene pappige Brötchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jessica |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |