Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind enttäuscht, haben wir doch im April gebucht und bekommen oben im 5. Stock ein Zimmer, die Flure ließen wirklich zu wünschen übrig. Vom 1 - 4 Stock war alles renoviert und Tip Top, soweit wir es sehen konnten. Das Personal ist wirklich sehr freundlich und bemüht ! Allerdings, wenn das Hotel voll besetzt ist, gibt es nicht genügend Tische zum Frühstück und man muss Schlange stehen um einen Tisch zu bekommen. Die Lage und Anbindung an die Stadt ist sehr gut .
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Julia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen kein anderes Zimmer zur Verfügung stellen konnten. Wir waren komplett ausgebucht und ein Gast, dessen Frau in einem der nahen Spitäler behandelt wir, musste seinen Aufenthalt leider kurzfristig verlängern. Wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen und können Ihre Enttäuschung verstehen. Diese Etage wird ab Anfang nächsten Jahres komplett renoviert. Auch planen wir, in diesen Zimmern (und in der Etage darunter) eine Klimaanlage einzubauen. Liebe Julia, wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns im Hotel Donauwalzer begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem herzlichen "Servus" aus Wien Familie Kluss & Team
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