Das Frühstück ist wirklich sehr reichhaltig und überdurchschnittlich gut. Allerdings wurde bereis um 9.45 Uhr darauf hingewiesen, dass das Frühstück jetzt abgeräumt wird und man sich noch schnell etwas holen könnte (Frühstück gibt es bis 10.00 Uhr). Zusätzlich wurden bereits vor 10.00 Uhr die Teller am Tisch abgeräumt mit dem Hinweis die Spülmaschine muss noch voll werden (nicht um Platz am Tischfür die Gäste zu haben), denn ein wischenzeitliches Abräumen der Teller erfolgte niemals). Da sollte evtl. "beim Personal dran gearbeitet werden" :) Hierfür ein Stern abgezogen. Sehr freundlich und hilfsbereits aufgefallen ist uns die Rezeption hierfür volle Sterne.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Beate
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Beate, im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihren Aufenthalt im Hotel Donauwalzer bedanken! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen und Services überzeugen konnten. Was das Frühstück betrifft - Sie haben vollkommen recht und ja - wir haben daran gearbeitet und unsere Mitarbeiter entsprechend geschult. Rückmeldungen wie die Ihre sind sehr wichtig für uns und dadurch können wir auch unser Service noch besser den Bedürfnissen unserer Gäste anpassen! Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns im Hotel Donauwalzer begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem herzlichen "Servus" aus Wien Familie Kluss & das Team vom Hotel Donauwalzer

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Einfach perfekt”

Nächste Bewertung

„Ideal für (Geschäfts)Reisen”