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Torsten(46-50)Deutschland
41 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde umfassend renoviert (Quelle: Hotel, 22.02.18).
Kur-Urlaub im November bei milden Temperaturen
6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch für den Herbst 2014 hatten wir einen zweiwöchigen Kur-Urlaub in Mariánské Lázně gebucht, zum vierten Mal hintereinander (für die Damen sogar zum fünften Mal!) im SwissHouse. Insgesamt war es für uns wiederum ein gelungener Kuraufenthalt, trotz einiger "Verwirrungen" im Vorfeld unserer Reise wegen erheblicher Termin-Differenzen zwischen unserer schriftlichen Buchungsbestätigung und den Eintragungen im Buchungssystem des SwissHouse (die dafür verantwortliche Rezeptionistin arbeitet nicht mehr in diesem Hotel). Vielen Dank deshalb noch einmal an Jaruška, die letztendlich mit einem erheblichen Aufwand die Probleme souverän aus der Welt räumte und uns somit einen zwar leicht verspäteten, aber letztendlich dann doch glücklichen Start in unseren 2014er Kur-Urlaub ermöglichte. Děkujeme! :) Uneingeschränktes Lob auch an die Balneo-Abteilung: die beiden Top-Physiotherapeutinnen Kristýnka und Mila machen einen hervorragenden Job und haben aus unserer Sicht einen entscheidenden Anteil am Erfolg und der Beliebtheit des SwissHouse bei seinen Gästen. Die Behandlungen sind von hoher Qualität, alles läuft präzise wie ein Schweizer Uhrwerk und absolut ruhig und unaufgeregt ab. Ganz toll! Zu den Zimmern kann ich nur auf unsere vorherigen Reiseberichte aus den Jahren 2011-2014 verweisen: das dort Gesagte gilt uneingeschränkt so fort, alle Zimmer sind sehr geräumig, sind geschmackvoll eingerichtet, es fehlt wirklich an nichts. Die sehr gründliche tägliche Reinigung erfolgt, während die Gäste beim Frühstück oder bei der Behandlung sind, wirklich hervorragend. Ein kleiner Kritikpunkt: leider konnte der Fahrrad-Heimtrainer im Fitnessraum nicht uneingeschränkt genutzt werden. Er war bereits im März 2014 während des Urlaubes unserer Damen hier im SwissHouse defekt, und nach nur wenigen Minuten Nutzung war wiederum die linke Tretkurbel so gelockert, dass das Gerät nicht nutzbar war. Wir gaben diese Info an die Rezeption weiter, leider war die in Auftrag gegebene Reparatur nicht von dauerhaftem Erfolg: bereits am nächsten Tag das gleiche Problem. Wiederum Meldung an der Rezeption, wiederum "Reparatur", doch nach dem dritten erfolglosen Versuch gaben wir dieses "Spielchen" auf und dehnten stattdessen unsere Spaziergänge aus. :) Einige Anmerkungen zur Gastronomie des SwissHouse: das Frühstücksangebot ist sehr umfangreich, fast überragend - für ein so relativ kleines Hotel wie das SwissHouse - hier sollte für jeden etwas dabei sein. Es wird auch immer wieder aufgefüllt und nachgelegt, so dass auch (z.B. wegen Behandlungen) später hinzukommende Frühstücksgäste noch das komplette Angebote nutzen können. Die Tische sind an jedem Abend liebevoll und passend dekoriert, darauf wird sehr viel Wert gelegt - wirklich ausgezeichnet! Das Abendmenü wird jeweils ab Mittag an der Tafel zum Restaurant bekanntgegeben, so dass man bei Bedarf ggf. die Möglichkeit hat, eine Alternative zu bestellen. Während in den letzten Jahren die Auswahl der Speisen als durchaus ausgewogen bezeichnet werden konnte - es gab bisher einen abwechslungsreichen Mix von Speisen der einheimischen und internationalen Küche - so mussten wir leider in diesem Jahr zu unserem Bedauern eine sehr deutliche Tendenz hin zu mediterraner Kost feststellen. Ja, wir wissen, das ist derzeit "angesagt" und soll ja auch gesund sein... (bis wieder jemand etwas anderes feststellt, was dann alle ungeprüft nachplappern und -machen... ). ;) Aber: kaum eine Vorspeise oder Garnierung ohne Rucola + Balsamico-Essig, weitere Vorspeisen: Ricotta, Caprese, Serrano-Schinken, als Beilage CousCous, Polenta, Tagliatelle und Gnocci, Zuccini und Oliven, als Dessert Tiramisu und Panna Cotta - tut uns leid, das ist für uns leider ein wenig ZU VIEL südländisches Flair im westböhmischen Bäderdreieck! Fast komplett vermisst haben wir die sehr schmackhaften Vorsuppen (Rinder- oder Hühnerbrühe mit Nudeln usw.), die es sonst regelmäßig gab - lediglich zweimal in 14 Tagen stand so etwas auf dem Plan. Und auch die anderen "Klassiker" der böhmischen Küche: vepřo-knedlo-zelo (Schweinebraten mit Knödeln und Kraut), svíčková na smetaně (Lendenbraten in Sahnesoße, natürlich auch mit Knödeln), guláš (Gulasch mit Knödeln), Mährischer Spatz, Forelle aus Jesenice: leider Fehlanzeige. Zum Martinstag (11.11.) gab auch keine erhoffte Martinsgans, so dass wir uns Mittags woanders "Linderung" verschaffen mussten - in der Česká hospůdka (sehr empfehlenswert!). Bitte nicht falsch verstehen: das ist keine Kritik an Qualität oder Zubereitung - die angebotene Speisen waren durchweg von einer hohen Qualität und für Liebhaber mediterraner Gerichte ohne Zweifel ein Genuss! Aber leider nicht für uns: wir würden uns sehr wünschen, dass sich der Koch auf seinen tschechischen Nationalstolz zurückbesinnen möge... Trotzdem steht auch für November 2015 für uns wieder ein vierzehntägiger Kur-Urlaub in Mariánské Lázně im SwissHouse auf dem Plan. Wir freuen uns schon jetzt darauf!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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