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Aus Deutschland
Ursula (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Sonstige
Wenn der Service nicht stimmt ......4,1 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bereits 2012 habe ich einen Kurzurlaub in diesem Hotel verbracht und es hat mir super gefallen. Der Service war hervorragend und ich fühlte mich sehr wohl. Leider hat mir und meiner Enkelin der Aufenthalt in diesem Jahr nicht gefallen. Das Servicepersonal im Restaurant und an der Bar schien mir total überfordert zu sein, so daß wir es vorzogen in anderen Restaurants zu speisen. Auskünfte in deutscher Sprache an der Rezeption waren nicht vor 23.00 Uhr zu bekommen. Schade eigentlich, ich hatte meiner Enkelin gegenüber das Hotel in den höchsten Tönen gelobt und wir waren dann sehr enttäuscht.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
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