BQ Apolo Hotel

Einzelne Mitarbeiter der Rezeption waren sehr unfreundlich und inkompetent was den Umgang mit persönlichen Dokumenten,in diesen Fall unserem Personalausweis, betraf. Man wollte diesen über Nacht(wir reisten 10.00Uhr vormittags an)behalten um irgendwelche Daten an die Polizei weiterzuleiten.Da wir mit dem Mietwagen unterwegs waren und grundsätzlich keine persönlichen Sachen aus der Hand geben,waren wir(nachvollziehbar)damit nicht einverstanden.Das stieß jedoch auf komplettes Unverständnis und wir mußten,trotz Leerlauf im Hotel 45min warten,damit man widerwillig unsere Dokumente kopierte(Kopierer stand direkt neben der Dame).Also Leute:Macht euch zu Hause´ne Kopie eurer Dokumente,dann kann sowas nicht passieren.Desweiteren war unser Zimmer trotz Zusage nicht 12.00Uhr,sondern erst 14.00Uhr beziehbar!Auch hier gilt:Seid zeitlich flexibel!!!

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