BQ Belvedere Hotel

Das Hotel liegt oberhalb von Cala Mayor und hat 414 Zimmer über 9 Etagen verteilt. Gästestruktur war sehr gemischt, zu unserer Reisezeit waren viele Mallorca-Marathon-Sportler vor Ort, dazu ein ca. 100köpfiger Motorradclub mit entsprechend lauten Motorrädern. Der Empfang war wirklich nicht sehr freundlich. Als wir unsere Papiere vorlegten, bekamen wir als erstes wortlos einen Zettel vorgelegt. Darauf waren die immensen Zusatzkosten aufgeführt, die man mehr oder weniger gezwungen ist, zuzubuchen. Will man nicht Zimmer zu den Mülleimern hintenraus haben, hat man die Wahl, ein Meerblickzimmer für 10 €/täglich (April, Mai, Juni, Oktober) oder für 12 € mehr in den übrigen Monaten zu bezahlen. Ein Zimmer mit Poolblick kostet in den genannten Monaten 4 € bzw. 6 €/täglich. Dann kann man sich für 10 €/Woche zzgl. 10 € Pfand ein Badetuch ausleihen. Außerdem 3,50 €/Tag oder 19 €/Woche zzgl. 10 € Pfand für den Zimmersafe!! Ach ja, und wenn man gerne W-LAN hätte, 1 Gerät 15 €/Woche, 2. Gerät zzgl. 7 €/Woche. Dazu ist zu sagen, dass das WLAN dann die meiste Zeit so lahm wie ISDN-Verbindung ist. Da kommt schon direkt Urlaubsfreude auf! Wir haben direkt mal 28 € für ein Poolblick-Zimmer zugezahlt mit dem Erfolg, dass wir ein Eckzimmer direkt an der Notausgangstreppe bekamen, was zwar einen großen Balkon hatte, aber auch durch den Parkplatz mit den Motorrädern für wenig Schlaf sorgte. Dazu dann nochmal 19 € für den Safe und 22 € für WLAN! Und das alles in einem All-Inklusive-Hotel! Sorry, aber das ist echt Abzocke Das Hotel liegt sehr zentral, wenn man mit dem Auto Ausflüge unternehmen will. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht, wenn man die vielen Zusatzkosten bedenkt, die man mehr oder weniger gezwungen ist, zu zahlen, will man einen einigermaßen angenehmen und sicheren Urlaub verbringen.

Unser Zimmer lag direkt an der Notausgangstreppe und war äußerst klein. Der Schreibtisch mit kleinem TV stand seitlich ca. 50 cm vom Bettrand entfernt, so dass man auf der einen Bettseite nicht sitzen konnte ohne gegen den Tisch zu stoßen! Das Bad war ausreichend mit genügend Ablagefläche, Haartrockner, usw. Die Sauberkeit war auch gut, allerdings dauerte es oft bis spätnachmittags, bis das Zimmer gereinigt wurde.

Es gibt ein Hauptrestaurant, eine Poolbar, eine Abendbar mit Bühne sowie eine Snackbar und eine Art Pizzeria am Pool. Das Essen war gut, abwechslungsreich und schmackhaft. Auch spätabends wurde für All-In-Gäste noch ein kleines Buffet ab 22 Uhr angeboten. Es gab drei Themenabende, die Speisen waren sehr lecker. Leider ist der Speisesaal, wenn er voll ist, sehr laut, aber das ist bei dieser Masse an Gästen auch nicht zu vermeiden. Am besten etwas später zum Essen gehen, dann ist es angenehmer. Alkoholfreie Getränke beim Essen zapft man sich selbst, die anderen werden an einer Theke ausgegeben. Zusätzlich bekommt man ab 11 Uhr auch draußen an der Snackbar Hamburger, Sandwiches, usw. bis 17 Uhr, dazu noch Pizza in der Pizzeria. Was uns auch sehr gestört hat, ist die ausschließliche Benutzung von Einweg-Plastikbechern, Tellern, Besteck usw. im Außenbereich. Wir waren wirklich froh, wenn wir zumindest beim Essen mal ein Glas Wein aus dem Glas trinken konnten. Die Müllberge müssen immens sein, die das Hotel damit anlegt. Warum kann man nicht zumindest Mehrweg-Hartplastikgeschirr benutzen? Wenn man sich überwiegend draußen aufhält, trinkt man wirklich eine Woche aus dem Plastikbecher, das ist nicht angenehm! An der Abendbar fehlte es wirklich total an Personal. Überwiegend einer, max. zwei Kellner waren für die komplette Getränkeausgabe zuständig, was bedeutete, dass ständig eine lange Schlange anstand, um evtl .mal einen Cocktail oder ein Getränk zu bekommen. Irgendwann hat man direkt mehrere mitgenommen, damit man nicht ständig Schlange stehen muss. Warum dann nicht die Gäste selbst zapfen lassen und nur die Mischgetränke ausgeben?

Tja, der Service.... Wir sind in den vergangenen 2 Jahren in 8 verschiedenen Hotels gewesen, auch in Mallorca, und noch nirgendwo so unfreundlich empfangen worden. Das ganze Personal ist total gestresst und überfordert, sei es an der Rezeption oder auch im Speisesaal. Die Fremdsprachenkenntnisse ließen sehr zu wünschen übrig, allerdings kamen wir mit Englisch und etwas spanisch schon weiter.

Die Entfernung zum Flughafen ist ca. 20 Min. Autofahrt. Wir hatten einen Mietwagen gebucht und waren sehr schnell im Hotel, welches oberhalb der Cala Mayor liegt. Da wir mit dem Auto unterwegs waren, haben wir vor Ort weniger getestet, was Shopping, Nightlife, Restaurants usw. betrifft. Allerdings liegt das Hotel sehr steil am Berg, für Gäste, die nicht gut zu Fuß unterwegs sind, nicht zu empfehlen. Es gibt einen Shuttlebus, der Hotelgäste zum Strand fährt, den wir allerdings nicht genutzt haben. Sehr gut waren die vielen Parkplätze direkt am Hotel, so dass wir unseren Mietwagen immer gut parken konnten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool liegt sehr schön und ist lang, leider im Oktober doch schon etwas kalt. Was wir absolut bemängeln, sind die Poolliegen. Sie sind zu 95% nicht verstellbar, d. h., man liegt den ganzen Tag waagerecht oder stopft sich Handtücher usw. unter den Kopf. Die paar verstellbaren Liegen sind morgens sehr früh schon belegt. zu unserer Reisezeit gab es davon genau 12 Stück! Dazu jede Menge Plastikstühle, die sich viele Gäste dann ans Kopfteil der Liege stellten, um wenigstens die Füße abzulegen. Auflagen, usw. gibt es keine, auch keine Sonnenschirme. Dafür kann man sich im weitläufigen Wiesengelände einen Baum aussuchen, unter dessen Schatten man sich legen kann. Das ist wirklich ein großer Mangel.