- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Transferzeit vom Flughafen Palma ist mit ca. 30 Minuten recht kurz. Das Hotel selbst ist sehr groß und hat ca. 415 Zimmer auf 9 Etagen. Es liegt auf einer Anhöhe, was den Weg zu dem sehr kleinen Strand und zu Geschäften und Restaurants beschwerlich macht. Der Ort San Agustin ist klein und hat wenig zu bieten. Er ist kein typischer Touristenort. Vom Hotel aus fahren jedoch alle 20 Minuten Busse (Fahrtzeit ca. 10 Minuten) nach Palma Nova. Dort findet man alles, was man von einem Urlaubsort erwartet. Diese Busse pendeln jedoch nur tagsüber. Die Anbindung nach Palma ist sehr gut. Man kann für 1,25 Euro nach Palma de Mallorca fahren. Will man jedoch abends länger als ca. 20 Uhr in Palma bleiben, muss man mit dem Taxi zurückfahren. Das erste Zimmer was wir hatten war sehr klein. Ich denke, dass man uns zunächst ein Einzelzimmer gegeben hatte, da das nächste Zimmer um Einiges größer war. Wir hatten das erste Zimmer hauptsächlich gewechselt, weil wir Schimmel im Badezimmer hatten. Leider war dies beim zweiten Zimmer auch der Fall, jedoch nicht so stark. Dies überrascht auch nicht sonderlich, da beide Badezimmer keine Fenster hatten. Es gibt wohl auch Zimmer mit Badezimmerfenster. Ich denke jedoch, dass dies vielleicht die Familienzimmer sind. Mit der Sauberkeit im Zimmer waren wir auch nicht zufrieden. Es lagen lange schwarze Haare auf dem Boden und auch im Bett. Die Bettwäsche war nicht sauber (Flecken die beim Waschen nicht rausgegangen sind). Im Schrank befand sich ein Safe, den man gegen eine Extragebühr von 3,50 Euro pro Tag mieten kann. Nach dem Zimmerwechsel stellen wir fest, dass an dem Fernseher ein Knopf fehlte. Als wir dies reklamierten, wurde uns an der Rezeption mitgeteilt, dass man sich doch eine Fernbedienung leihen könne (10 Euro Kaution). Leider wird dies vorher nirgendwo erwähnt (weder in den Unterlagen auf dem Zimmer, der Hotelbeschreibung oder auch nicht bei Einchecken). Die Zimmer sind sehr hellhörig und die Matratzen nicht für Leute die schnell mal unter Rückenschmerzen leiden. Nach dem Umzug war es nicht mehr möglich eine Nacht durchzuschlafen, was natürlich in erster Linie an unseren "Nachbarn" lag. Es ist z.B. auch gar nicht möglich die Zimmertüren leise zu schließen. Licht fällt sowohl unter als auch an den Seiten der Türen ins Zimmer. In dem Hotel gibt es drei kleine Fahrstühle (4-6 Personen), was jedoch in der Hauptsaison nicht ausreicht, da sich bei voller Belegung schätzungsweise 600-700 Leute im Hotel befinden. Im Keller des Hotels gibt es einen Mini-Markt, eine ramponierte Tischtennisplatte und kostenpflichtige Computerspiele. Außerdem kostenpflichtige Internet-Computer (8 Minuten 50 Cent, 15 Minuten einen Euro). Drei dieser Rechner stehen auch in der Nähe der Rezeption. Dort werden die wichtigsten europäischen Sprachen gesprochen. Das Essen war nur zum Zwecke der Sättigung genutzt. Es war von einer schlechten Qualität. Fast alles hat fad geschmeckt. Auch einfache italienische Nudelgerichte haben nach nichts geschmeckt. Die Süßspeisen und das Obst zum Nachtisch waren jedoch sehr gut. Die Qualität der Speisen wird auch deutlich, wenn man sich den Aushang im Fahrstuhl durchliest. Dort steht, dass Gäste, die nur Übernachtung mit Frühstück gebucht haben, für 11 Euro zusätzlich am Tag, auf all inclusive "upgraden" können. Im Hotel haben sich viele Engländer befunden. Außerdem waren Franzosen, Russen, Italiener und Deutsche da. Die Abendshows haben immer erst gegen 22 Uhr begonnen. Ich würde dieses Hotel selbst dann nicht noch einmal nehmen, wenn ich meinen Urlaub dort kostenlos verbringen dürfte.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | René |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |