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Aus Deutschland
Oliver (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2006 • 1 Woche • Sonstige
Warnung, Hotel hatte sich total überbucht3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Als wir an unserem Hotel ankamen, wurde uns beim Einchecken knallhart mitgeteilt, dass es kein freies Zimmer für uns gebe und wir die ersten zwei Nächte in einem anderen Hotel übernachten müssten. Während des Aufenthalts trafen wir noch zahlreiche weitere Betroffene, vornehmlich junge deutsche Pärchen ohne Kinder. Teilweise wurden diese in ein Hotel in Arenal ausquartiert (wir hatten noch Glück, in ein Hotel im selben Ort umziehen zu müssen). Das Hotel hatte sich also systematisch überbucht und ist uns während des Aufethalts kaum entgegengekommen. Diese Vorfälle stellen eine Peinlichkeit dar und dürfen in einem renommierten Hotel nicht vorkommen. So wurde der Start in den Urlaub gründlich verdorben!!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2006 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
