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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Weiteremfpehlungsrate täuscht!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr groß, sowohl Poolbereich als auch Speisesaal sind bei ausgebuchtem Hotel nicht von ausereichender Größe. Die Verpflegung besteht aus All inclusive. Safe und WiFi lässt man sich überteuert bezahlen (2 Wochen Safe 38.- EUR, 1 Tag WiFi 4.- EUR). Während unseres Aufenthalts ab dem 7.8. befanden sich überwiegend englische Gäste im Hotel. Gäste überwiegend Familien, aber auch junge Paare und Paare mittleren bis älteren Alters. Es geht zu wie im Taubenschlag, ständiges Kommen und Gehen von Bussen, teilweise stehen 4 Busse gleichzeitig im Hof.... Auch nachts wurden wir immer wieder wach von laut sprechenden Nachtschwärmern, die in keinster Weise Rücksicht nehmen, wenn sie über den Gang gehen... Wir haben das Hotel wegen der Weiterempfehlungsrate gebucht, diese empfinden wir nach unserem Urlaub definitiv als zu hoch! WiFi sehr teuer, am besten Auslandspaket von zu Hause aus buchen. Gute Busverbindung nach Palma (Bus 46, ca. 3x/Stunde 100m vom Hotel entfernt, oder Bus 20 ab der Hauptstraße, die nach einigen Treppen erreichbar ist).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer, ein Dreibettzimmer, war für drei Personen definitiv zu klein. Das hatten wir zwar vorab gelesen, wir dachten jedoch nicht, dass das ein Problem sein könnte, man ist ja nicht so oft im Zimmer. Allerdings fehlt bei drei Betten Platz für die Koffer, der Schrank ist ebenso recht klein. Das Bad hatte ausreichende Größe und war mit Fön ausgestattet. Balkon verhältnismäßig groß, aber, da er nicht gereinigt wurde, glich er nach ein paar Tagen einem Sandkasten... Klimaanlage individuell einstellbar (d.h., an oder aus, Temperaturregelung nicht möglich, trotz Anzeige...). Rund um die Tür ca. 0,5 cm "Luft", daher kriegt man alles vom Flur mit... Auch wenn über uns Dinge hin und hergeschoben wurden (die hatten offensichtlich Platz für so was?!) hat man das gehört. Kühlschrank gibt's leider nicht, Safe gegen Gebühr (19 EUR/Woche). Zimmerreinigung nicht ausreichend, einmal sogar gar nicht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Enttäuschendste am Urlaub: Das Essen war quasi immer kalt ,die Getränke allerdings auch :) Die Tagesauswahl wiederholte sich exakt nach einer Woche. Insgesamt sehr "englisch": Pommes rund um die Uhr, keine Gewürze, keine frischen Kräuter, es duftete niemals nach mediterranen Speisen, was wir uns im Spanienurlaub durchaus gewünscht hätten. Salate (Karotten und Eisbergsalat) hatten immer braune Stellen. Im Speisesaal ging es zu wie auf dem Bahnhof. Al gab's bis 23 Uhr. Auch das Lob über die Pizza können wir nicht nachvollziehen. Über Geschmack lässt sich bekanntlich ja nicht streiten, aber Qualität und Kochkunst kann man schon beurteilen. Hier ist leider beides nicht vorhanden (und wir gehören mit Sicherheit nicht zu den notorischen Nörglern, die bei 20 vorhanden Salaten sich über zu wenig Abwechslung beschweren...) Was immer geschmeckt hat, war das dunkle Brot (zum selbst aufschneiden). War allerdings nur zum Frühstück frisch...


    Service
  • Eher gut
  • Zurückhaltende Freundlichkeit des Personals. Deutsch eher weniger, Englisch können eigentlich alle. Das Hotel ist insgesamt eher auf englische Gäste ausgerichtet (siehe Essen...). Rezeptionspersonal sehr freundlich und bemüht. Wir hatten bei Bucher gebucht, hier gibt es keine Reiseleitung vor Ort (ebenso Neckermann und Thomas Cook). Man erzählte uns, die Büros in Palma und Paguera seien schon seit zwei Jahren geschlossen... Die Infos zur Abholung für den Rückflug bekamen wir aber den Abend vor der Abreise auf Nachfrage von der Rezeption. Die Zimmerreinigung war schlecht. Auf dem Boden liegende Haare wurden nur in eine andere Richtung verschoben, der Balkon glich einem Sandkasten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zum Flughafen ist gut, ca. 25 Min. Transferzeit. Der Strand von Cala Mayor ist zu Fuß mit Überwindung vieler Treppen (Hotel in Hanglage) nach ca. 10 - 15 Minuten zu erreichen. Shuttlebusservice zum Strand von Palmanova ca. halbstündlich, kostenlos. Der Ort gehört definitiv nicht zu den schönsten auf Mallorca, einige Geschäfte und Restaurants gibt's aber. Gute Busverbindung nach Palma, 1,50 EUR/Fahrt oder als Zehnerkarte (ideal für Familien) für 1.- EUR/Fahrt. Wer Strandurlaub mit ausgedehnten Spaziergängen mag, oder gerne joggen geht, sollte ein anderes Hotel wählen. Der Rückweg ist, egal wie man geht, mühsam...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool hat eine schöne Größe, allerdings bei ausgebuchtem Hotel auch nicht mehr. Liegestühle sind ausreichend vorhanden (bis ca. 9 Uhr), leider keine Auflagen für die Liegestühle, sind somit ziemlich hart. Große Liegewiese mit ausreichend Schatten spendenden Bäumen (Schirme gibt's nicht). Badetücher kann man gegen Gebühr leihen, haben wir nicht in Anspruch genommen. Ebenso nicht das Animationsprogramm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:15