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Oliviu (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel und Renovierung bis einschließlich April 2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2015)
Nie wieder BQ Hotels
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage an sich war recht gut ,der Strand war ca. 5minuten von uns entfernt, mit dem Bus konnten wir uns gut fortbewegen.Egal ob Palma , Santa Ponsa oder Arenal. Wir waren mit dem Personal an der Rezeption und im Restaurant zufrieden. Was uns gestört hat waren die Putzfrauen die um Punkt sieben Uhr sich lautstark vor unserem Zimmer unterhalten haben, Auserdem waren die Wände ziemlich dünn so dass man Husten aus dem nachbar Zimmer hören konnte.Als wir ankamen fanden wir eine tote Fliege am Spiegel hängen,nach 5 Tage wurde ein teil davon entfernt.Die Putzfrauen haben nur das nötigste erledigt (Handtücher gewechselt und das Bett gemacht).Staub wurde nicht gesaugt,Fenster und Spiegeln wurden auch nicht geputzt,Bettwäsche wurden auch nicht gewechselt. Zimmer war sehr klein und wenn da noch koffer im weg stehen ist kaum platz durchzugehen. Zwei Einzelbetten wurden zusammengeschoben,was sehr ungemütlich war. Frühstück war lecker was da war nur leider nicht sehr abwechselungsreich. Abendessen war für jeden was dabei,bei den früchten hatten wir schon 2 faule nektarinen gefunden was nicht sehr viel appetit auf mehr macht. Die Preise für die Getränke waren schon etwas hoch nach 10 tagen kammen wir schon fast auf 40€ Für einen Safe 19 € zu zahlen ist auch schon fast eine unverschämtheit genau so wie für Wlan empfang 15 € für 7 tage oder 4€ pro tag zu zahlen bei sehr schlechten Empfang. Der oberhammer kommt jetzt noch wo wir 2 pizzen bestellt haben und 13€ bezahlt haben.Aber als wir dann den Kellner gesehen haben der er 2 Tiefkühl Pizzen rausholt und im Backhofen reinsteckt ist uns der Appetit vergangen, die dürften maximal 4€ im Einkauf gekostet haben.Genau so gut hätten wir ein Restaurant besuchen können und hätten frische Pizzen bekommen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliviu
    Alter:19-25
    Bewertungen:1