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Esther (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel und Renovierung bis einschließlich April 2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2015)
Unfreundlich, alt und schmuddelig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

In der Hotelbeschreibung wurde das Hotel als neu renoviert beschrieben, das betrifft aber leider nur die Lobby und nicht die einzelnen Etagen sowie die Zimmer und den Poolbereich. Der Abfluß im Badezimmer-Waschbecken war trotz mehrfacher Reklamation 9 Tage lang verstopft. Die Handtücher sowie die Bettwäsche wurden regelmäßig gewechselt, der Rest blieb schmuddelig (verdreckte Waschbecken, Spiegel, Dusche, etc.). Die Aussicht ging zum Hinterhof, direkt auf eine Hauswand. Der Aufenthalt auf dem Balkon war nicht möglich (Sicht und Straßenlärm). Sehr freundlich und kompetent hingegen war das Personal im Restaurant. Beim Auschecken wurden wir sehr unfreundlich behandelt und nicht einmal verabschiedet. Wir waren schon oft auf Mallorca, aber noch nie in einem so schlechten Hotel. Fazit von uns: "NIcht empfehlenswert!"


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esther
    Alter:41-45
    Bewertungen:1