Rezeption sehr aufdringlich und unfreundlich… unwohl gefühlt Zimmer extrem hellhörig, schlafen und erholen kann man dort nicht. Man hört Zimmernachbarn schnarchen. Man hört im Prinzip draußen alle Geräusche. Nach dem Urlaub musste ich mich erstmal erholen.
Soll das ein Scherz sein? 4 Sterne?
Die Damen beim Restaurant waren Immer freundlich.
Naja…
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Liebe Renate, Vielen Dank für Ihre Buchung im R2 Bahia Cala Ratjada. Es tut uns leid, dass Sie den Service an unserer Rezeption so empfunden haben. Wir versuchen stets, den besten Service zu bieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Im Hinblick auf den Lärm nehmen wir Ihren Hinweis zur Kenntnis, um die Isolierung der Wände unserer Zimmer zu verbessern. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zu unserem Restaurantpersonal. Wir werden diese Kommentare an unsere Mitarbeiter weitergeben. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und Sie wieder bei uns sehen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
