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tanja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Stadt
Kein 4 Sterne Hotel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben für 10 Tage Allinklusive gebucht. Nie wieder!! Um 11 Uhr kamen wir am Hotel an. Da wurde uns dirket gesagt, dass das Hotel überbucht ist und wir für eine nacht in ein anders Hotel müssen. Als Entschädigung bat man uns Allinklusive an, was wir aber gebucht hatten. Das ist jeden passiert der bei schauinsland gebucht hat. Also aufpassen!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Die Zimmer sind gut. Die betten sind super. Aber für ein 4 Sterne Hotel gab es kaum ablagefläche, das was da stand war mehr eine Schrank Regal Kombination gewesen ohne Türen. Dann hätten wir in unserem Zimmer im badezimmet einen merkwürdigen fleck den wir dann auch hinterm Schrank entdeckt haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Das Essen war von den 10 Tagen, 8 Tage ungeniessbar. Einfach eintönig. Versalzen oder garkein Geschmack gehabt. Der Wein war die letzte plöre. Der saftautomat ist schrecklich. Purer Zucker.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Ein Lob an die Mädels an der poolbar und an der Rezeption. Aber an dem Rest des teams ist zu zweifeln. Speziell das Team der Küche ist schrecklich. Keine begrüssung wenn man den Speisesaal betreten hat. Kellner streiten sich laut mit den Gästen, weil man Tische zusammen geschoben hat. Grausam!! Das Internet ist eine Katastrophe gewesen. Man hatte tagsüber garkein WLAN. Nur Abends hatte man für ein paar Sekunden Internet.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Die Stadt ist super. Die enfernung zu Gala agulla ist inordnung und der Strand super schön. Das Essen in den Restaurants ist empfehlungswert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Also für Familien mit klein Kindern ist das Hotel nicht zu empfehlen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:tanja
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, Leider haben wir einige Tagen in August ein Teil der Zimmer wegen Mangeln schliessen müssen und haben wir deswegen sämtliche Gäste für 1 oder 2 Nächte in anderen Hotels unterbringen müssen. Es tut uns Leid, dass Sie davon betroffen sind, hoffen jedoch dass Sie Ihren restlichen Urlaubstagen mit uns noch einigermassen geniessen konnten. Sensity Chillout Cala Ratjada