BQ Cala Ratjada

Sehr geehrte Carmen, vielen Dank für Ihren Beitrag im Holidaycheck. Wir finden es sehr schade, dass das Hotel Bahía Cala Ratjada nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie wir dem Text entnehmen können, haben Sie ein Sparzimmer gebucht. Diese verfügen tatsächlich nicht über einen Balkon, weshalb Sie auch als Sparzimmer deklariert wurden und so ausgeschrieben sind. Allerdings verfügt das Hotel über 3 weitere Zimmerkategorien: Doppelzimmer mit Balkon, Junior Suiten und Chillout-Zimmer. Jede dieser Kategorien ist unterschiedlich, für jeden ist was dabei. Leider hat Ihnen unser Essen nicht so zugesagt,was schade ist, da wir gerade auf frisch gekochte Gerichte Wert legen. Jeden Tag bieten wir unseren Gästen 2 Sorten Dosenobst, sowie 2 Sorten Frischobst zum Frühstück, sowie 2 Sorten Frischobst zum Abendessen. Die Klimaanlage kann individuell eingestellt werden, dabei sind wir jedoch auf das Feedback unserer Gäste angewiesen. Schön, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals so hervorheben. Leider waren Sie jedoch mit der täglichen Zimmerreinigung nicht so zufrieden. Wir finden es sehr schade, dass Sie sich nicht während Ihres Aufenthaltes an unsere Rezeption gewandt haben. Die Rezeptionistinnen wären Ihnen sehr gerne behilflich gewesen und hätten gerne dafür gesorgt, dass Sie einen schönen und ungetrübten Aufenthalt bei uns haben. Liebe Grüsse, Ihr Bahía Cala Ratjada Team