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Jonas Peter (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel in zentraler Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Insgesamt sehr gutes Hotel und freundliches Personal. Schöne helle Zimmer, jedoch ist die Konstruktion der Badezimmertür etwas unglücklich geraten, da man wirklich alle Geräusche aus dem Badezimmer, durch die Zentiemeter großen Schlitze zwischen Tür und Wand, im Zimmer hört. Frühstück und Abendessen waren immer gut und reichlich vorhanden. Die "Einkaufsstraße" ist zu Fuß in ca. 10 Minuten zu erreichen. Leider liegt das Hotel etwas vom Strand entfernt, welcher zu Fuß nach etwa 20 min (wenn man sich nicht verläuft) durch den kleinen Wald zu sehen ist. Abzüge gibt es allerdings für die Sauberkeit des Geschirrs, da man leider jeden Morgen und jeden Abend mindestens 5 Gläser bzw. Tassen bei Seite stellen musste, bis man ein sauberes Glas bzw. eine saubere Tasse gefunden hatte. Ebenfalls etwas unschön ist uns die Tatsache aufgefallen, dass die Reinigungskraft ohne weitere Nachfrage zwei vermeintlichen Hotelgästen, die sich nach eigener Aussage aus ihrem Zimmer ausgeschlossen hatten, die Zimmertür geöffnet hat, sodass diese dann Zugang zum Zimmer hatten. Hier sollte es in solchen Fällen, zum Beispiel durch das Ausweisen der Hotelgäste an der Rezeption oder falls die Ausweise ebenfalls im Zimmer eingeschlossen sind, durch öffnen des Zimmers in Begleitung des Rezeptionisten mit anschließender Indentitätskontrolle, einen erneuten Zugang zum Zimmer geben. Alles in allem können wir das Hotel trotzdem weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut
  • Guter Service, allerdings war es schwierig die an der Rezeption bereitligenden Pool- bzw. Strandhandtücher zu bekommen, da hier definitiv zu wenige für die Menge an Personen vorhanden waren.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolbereich leider baulich bedingt etwas klein für die Anzahl an Gästen. Fitnessraum oberhalb des Poolbereichs.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jonas Peter
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jonas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen so ausführlichen Bericht hier im Holidaycheck genommen haben. Schön, dass Ihnen das Hotel und der Service hier so gut gefallen hat. Gerade die von Ihnen angesprochene Lage ist für die meisten unserer Gäste ein Pluspunkt. Genauso wie das freundliche und immer gerne hilfsbereite Personal. Schade, dass Sie das Problem mit den Tassen und Gläsern nicht schon vor Ort mit uns besprochen haben. Wir hätten uns gleich um eine Lösung des Problemes bemüht. Gerne möchte ich noch auf den Komentar mit den Zimmermädchen eingehen. Unser Reinigungsfrauen betreuen jeden Tag die selben Zimmer. Ab 9 Uhr morgens sind Sie in Ihren Rängen am arbeiten und kennen dadurch natürlich auch die darin lebenden Gäste des Hauses. Unbekannten wird niemals die Türe zu einem Zimmer geöffnet. Diese werden immer an die Rezeption verwiesen. Das Bahía Cala Ratjada Team freut sich, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und dankt Ihnen vielmals für die Weiterempfehlung. Liebe Grüsse von der Sonneninsel Mallorca.