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Jan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Außen hui, innen.. .naja
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

An sich ist das Hotel im ersten Eindruck sicherlich nicht die schlechteste Wahl ,wenn es um Aussehen und Designe geht. Schöne moderne Lobby, schöner Speisesaal mit anliegender Terasse und zwei Pool s mit ausreichend Liege- und Sitzmöglichkeiten. Allerdings versteht das Management des Hotels etwas anderes unter All inclusive, da nicht alle Dienstleistungen (Safe, Internet, Minibar etc.) In das eigentlich bezahlte All In einbezogen werden. Der zahlende Halbpensiongast bekam z.B. seine Getränke beispielsweise von Markenhersteller in der Flasche/Dose mit Glas, der All Inclusivegast hingegen bekam das günstigere No Name Produkt aus dem Platikbecher am Pool oder zum Essen vorzugsweise im Glas.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Die Hotelzimmer haben einen Flachbildschirm mit deutsche Kanälen in digitaler Qualität, Kühlschrank, Kleiderschrank, kleinen Balkon mit 2 Stühlen, normales Bad mit großer Dusche, Doppelbett welches aus zwei Betten vesteht, zwei Nachttischen mit Lampe und eine gut funktionierende Klimaanlage.Minibar gibt's keine... Genauso wie getränke und Esse/Snacks auf den Zimmer. Das ist laut Personal untersagt. Dennoch bekommt man an der Rezeption den Hinweis, dass man Getränke und Essen auswärts einkaufen kann, um dies im Kühlschrank des Hotelzimmers aufzubewahren? Das Zimmer ist sehr klein gewesen, es reicht lediglich zum schlafen, fernsehen und waschen aus.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    An den Bars bekommt man Bier, Kaffee, Cocktails, Säfte. Hier bitte allerdings nicht zu viel erwarten. Bier meistens im Plastikbecher, Cocktails sind vorgemischt in Flaschen und werden lediglich mit Eis und Saft aus dem Tetra aufgefüllt. Es ist auch oft mal was nicht da. Regionale Spirituosen natürlich umsonst...Marken wieder gegen Aufpreis. Das Essen ist sehr vielfältig und es ist für jeden was dabei. Allerdings ist meine subjektive Meinung, dass mit Essen und Getränke am Gast gespart wird, da vieles eine minderwertig Qualität hat, z.B. Säfte nicht frisch, sondern irgendein mit Wasser aufgefülltes Konzentrat oder Cordon Blue, statt aus echtem Schweinefleisch, irgendein paniertes Formfleisch mit Schicken und Käse gefüllt.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Das meiste Personal ist sehr freundlich, nur einzelne Bedienungen können weder grüßen, noch darauf reagieren wenn man noch gerne was zum trinken hätte. Es scheint auch etwas die Mentalität zu sein, die bei einzelnen Personen des Personals an der Tag gelegt wird. Ansonsten tolle Animation an der Pool lounge gleich gegenüber vom Hotel.. super für Kinder. Internet hatte man nur im Bereich der lobby, ansonsten nur gegen Aufpreis von 19 euro auf dem Zimmer.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Der Stabdort des Hotels ist sehr gut, da man vom Eingang aus alles zu locker zu Fuß erreicht was der Ort zu bieten hat.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gute Animation an den zwei Hoteleigenen Pools. Pools scheimen sauber und haben aussreichend Liegen und Sonnenschirme.Die Bar und der Barbereich mit schaubühne wirken sehr steril und trisst und das Programm beschränkt sich auf abendliche Kinderdisco und gelegentlich mal Live Musik oder Papagay Show. Im Unterem Bereich des Hotel gibt es ein Fitnessstudio mit Sauna, Bücher und PC s mit Internet, allerdings wieder gegen Aufpreis.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jan, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung macht uns näher zu dir für zukünftige Aufenthalte und Gäste! Wir sind sehr traurig zu hören, dass dieses Mal haben Sie nicht eine gute Erfahrung des Aufenthaltes bei uns gehabt. Wir nehmen Ihre Meinungen berücksichtigt, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen eine 100% positive Erfahrung zu liefern! Mit herzlichen Grüßen, BQ Hoteles.