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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Wir waren das erste und letzte Mal dort!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Noch überschaubares Hotel welches wohl schon bessere Tage gesehen hat. Besonders die Toiletten im Lobbybereich waren sehr unsauber. All inclusive ist nicht zu empfehlen, da man dann zum Gast Dritter Klasse wird. Ältere Spanier haben dort mehr Rechte als Familien aus Deutschland oder Groß-Britannien! Ein anderes Hotel wählen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Klein, aber okay. Sie haben schon bessere Tage gesehen. Der Fernseher und die Gespräche der Zimmernachbarn waren gut zu hören!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Laut Prospekt von Tjaereborg gab es ein Restaurant und eine Snackbar. Die Snackbar am 2. Pool wurde aber am 1. Oktober geschlossen, sodass man für Snacks und Getränke immer in das Haupthaus über die Straße gehen musste. Bei den Speisen gab es wenig Abwechslung. Auch die Brötchen waren konstant steinhart. Einmal war der Gurkensalat verdorben. Das Personal reagierte nur auf massive Aufforderung und entfernte den faulen Salat. An der Zapfanlage tummelten sich Obstflliegen, das Bier war, wenn überhaupt nachgefüllt wurde, warm und schal. Trinken musste man als AI - Gast immer (!) aus Plastikbechern. Die Bitte, wenigstens zum abendlichen Wein ein Glas zu bekommen, wurde strikt mit den Worten abgewiesen: "Sie sind NUR All - inclusive Gast! Sie müssen aus Plastikbechern trinken!" Selbst der Reiseveranstalter, der sich mit ökologisch einwandfreien Hotels rühmt, hatte darauf keinen Einfluss (oder wollte ihn vielleicht nicht haben...). Da die leeren Teller von dem sich lautstark quer durch den Speisesaal unterhaltendem Personal nur selten abgeräumt wurden, musste man selbst tätig werden, und das Geschirr auf einem leeren Nachbartisch stapeln. In der Gastronomie wurde man besonders deutlich darauf hingewiesen, dass man als AI - Gast nur Gast "Dritter Klasse" ist.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Den Service kann man dort getrost vergessen. Scheint dort unbekannt zu sein. Fremdsprachenkenntnisse waren eher mäßig. Die Zimmerreinigung war okay. Bei einfachen Wünschen (Gläser zum abendlichen Wein!) oder Beschwerden (Kinder durften nicht mehr auf dem Spielplatz spielen, weil 1(!!!) älterer Spanier gerade dort den ganzen Tag ungestört in der Sonne braten wollte!) wurden ignoriert und die Zuständigkeit wurde herumgeschoben wie in einer schlechten Behörde. (Gilt auch für den Reiseveranstalter !!!)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist okay. Einkaufsstraße und Strand sind in wenigen Minuten erreichbar.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben den Pool auf der anderen Straßenseite genutzt. Der war okay und sauber. Liegen waren zu dieser Jahreszeit ausreichend vorhanden. Der Spielplatz durfte auf Anweisung des Bademeisters mit voller Rückendeckung der Hotel- und Reiseleitung, wegen der Beschwerde eines einzelnen Gastes nur sehr eingeschränkt benutzt werden. Ballspiele waren auf der großen Fläche strikt verboten worden. Von Kinderfreundlichkeit absolut keine Spur! Ebensowenig gab es Kinderanimation. Auch hier stellten sich Reiseleitung und Hotel quer. Man argumentierte, dass es außerhalb der Hauptsaison keine Animation gibt, was so nicht in der Beschreibung stand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:1