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Aus Deutschland
Anja (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Late Check out5,1 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider hat man uns den Late-Check out verweigert, der kostenlos in unserer Buchungsbestätigung vermerkt war. Das Zimmer wäre frei gewesen, das haben wir vorher in Erfahrung gebracht. Wir sollten 30 euro bezahlen, obwohl wir die Reiseunterlagen vorgelegt haben. Sehr schade zum Schluss einen zufriedenen Gast so gehen zu lassen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Anja, Vielen Dank für Ihre nette Meinung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns hatten! Allerdings werden wir alle Ihre Rückmeldungen berücksichtigen und hoffen, dass wir Ihnen das nächste Mal ein besseres Erlebnis bieten können mit de Late-Check out. Mit freundlichen Grüßen, BQ Hoteles
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