BQ Delfin Azul Hotel

Sehr geehrter Sepp, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel BQ Delfin Azul, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht völlig erfüllen konnten. Ihre Bemerkungen in Bezug auf unser kulinarisches Angebot haben wir enttäuscht zur Kenntnis genommen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihnen unser Speiseangebot nicht zugesagt hat, denn sowohl die Qualität als auch die Auswahl unserer Speisen spielen bei uns eine übergeordnete Rolle: Unser Ziel ist es für ein für ein hochqualitatives, ausgewogenes und vielseitiges kulinarisches Angebot der Extraklasse zu sorgen. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihren Geschmack nicht treffen konnten und daher werden wir uns über Ihren Kommentar selbstverständlich Gedanken machen. Sehr bedauerlich finden wir auch dass Sie den Eindruck hatten dass unsere Rezeptionisten ab und zu motzig waren, da alle nach einer Vielfalt an Kriterien ausgesucht werden und eine besonders freundliche und zuvorkommende Art spielt dabei eine grundlegende Rolle, ausserdem alle sprechen nicht nur fleissig Deutsch, sondern auch Englisch und eine weitere Sprache. Es erleichtert uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels direkt an der Bucht von Alcudia zugesagt hat und Ihnen die Ausstattung des Hotels mit seinen schönen Zimmern Ihren Geschmack getroffen hat. Wir bedanken uns noch einmal bei Ihnen für Ihren hilfreichen Kommentar und hoffen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns trotz der angesprochenen Mängel, denen wir nachgehen werden, genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder BQ begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, BQ Hoteles