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Dirk (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Sonstige
Doppelbettzimmer/Zustellbett nicht empfehlenswert
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir können die vorherigen positiven Bewertungen bestätigen! Lediglich in Bezug der Größe der Zimmer weicht unsere Meinung ab. Wir fanden diese für 3 Personen viel zu klein! Das Hotel hätte uns gern ein größeres Zimmer gegeben aber leider sind die Zimmer im gesamten Haus gleich groß. Hierzu muss man auch sagen, dass andere Reiseveranstalter das Hotel auch nur mit Doppelzimmer anbieten und nicht wie FTI als Doppelzimmer mit Zustellbett. Dies haben wir durch andere Reisende erfahren. Laut Aussage des Hotels wissen sämtliche Reiseveranstalter auch von der Größe der Zimmer. Die Verantwortliche Mitarbeiterin von FTI bot uns ein Hotelwechsel an, welchen wir aber ablehnten, da ansonsten alles im Hotel stimmte. Sie nahm dann eine Mängelanzeige auf, nachdem sie noch mal unsere Reiseunterlagen und das Katalogangebot überprüft hatte. Ihr Versuch, dem Reisebüro die Schuld bzw. einen Buchungsfehler zuzuschieben, schlug fehl. Denn schließlich ließ FTI die Buchung zu! Im Großen und Ganzen war es trotzdem ein schöner Urlaub. Bei FTI werden wir jedoch keinen Urlaub mehr buchen, da wir bereits 2012 auf Teneriffa schlechte Erfahrungen mit diesem Reiseveranstalter gemacht haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:51-55
    Bewertungen:8