Zimmer deutlich in die Jahre gekommen/ Personal Restaurant regiert nur auf Trinkgeld, das ist deutlich schlechter geworden!/ selbst zum Frühstück gibt es den Kaffee leider "nur" gegen ...,/ wir hatten auch Pech mit der unmittelbaren Nachbarschaft, heftige Unruhe, Lärm Baden und schnorcheln gut, auch wenn die Korallen natürlich schwächer sind wir werden es zukünftig meiden
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Jörg, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wünschen uns zwar, dass Sie eine bessere Erfahrung gemacht haben, aber aus Feedback wie diesem lernen wir und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und in diesem Fall ist es offensichtlich, dass wir nicht unseren Erwartungen entsprochen haben. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so viele unserer Gäste so schätzen gelernt haben. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Team
