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Dabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 2 Wochen • Sonstige
Leider nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt sehr schön an einer B6cht und bietet zahlreiche Möglichkeiten zum Schwimmen, schnorcheln und Tauchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind schön und sauber. Die Reinigung klappt prima. In diesem Bereich ist das hotel wirklich gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen schmeckt gut und ist frisch. Es dürfte mehr Obst beim Frühstück angeboten werden. Die Auswahl ist generell etwas begrenzt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist eine Katastrophe. Das Personal bemüht sich redlich, doch es gibt einfach zu wenig Leute. Getränke beim Abendessen dauern ewig und beim Frühstück wird gar nicht serviert. Absolut unmöglich ist die Situation was die Sonnenliegen angeht. Diese werden vor Sonnenaufgang von den Leuten reserviert und dann kommt den ganzen Tag niemand. Wir waren mit 4 Familien dort. Dass wir nicht zusammen liegen können, war uns klar. Das wir aber nicht mal genug Liegen für je 3 Personen bekommen, war dann doch überraschend. Die Kinder mussten entweder auf den Boden liegen oder sich mit den Eltern eine Liege teilen. Eine Anfrage bei der Rezeption ergab, dass angeblich jede Stunde die reservierten Liegen geräumt werden. Das ist aber nicht der Fall. Die Liegen um uns herum weisen ist übt mehrere Stunden nicht genutzt. Ein Lifeguard ist zwar an Pool, aber häufig nicht auffindbar. So mussten wir 10 Minuten suchen, als unsere Tochter sich verletzt hatte und wir ein Pflaster benötigen. Wenn wir ihn auf die Liegen angesprochen haben, reagierte er sehr unfreundlich. Wir waren nun schon > 15 x in Ägypten und dieses hotel hat mir Abstand den schlechtesten Service, den ich je erlebt habe.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die bucht und die Lage sind gut. Das Hotel ist ca. 30 km Vom Flughafen entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt keine Animation und auch sonst habe ich nicht viel entdeckt. Die Tauchbasis ist super gut, allerdings wird sie privat betrieben und gehört nicht zum Hotel, somit hebt die die Bewertung nicht. Dennoch kann die Tauchbasis uneingeschränkt empfohlen werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dabine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wünschen uns zwar, dass Sie eine bessere Erfahrung gemacht haben, aber aus Feedback wie diesem lernen wir und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und in diesem Fall ist es offensichtlich, dass wir nicht unseren Erwartungen entsprochen haben. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so viele unserer Gäste so schätzen gelernt haben. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Team