Aus DeutschlandDie erste Nacht verbrachten wir in einem Zimmer mit Blick auf eine Müllhalde. Der Kühlschrank funktionierte nicht, der Fernseher war aus den frühen 90er Jahren... die Möbel waren noch älter... erst nach einem entschlossenen Eingreifen bekamen wir ein anderes Zimmer.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peotr |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Peotr, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Ankunft und den Zustand Ihres Zimmers sehr. Dies entspricht nicht unseren üblichen Standards und freut uns, dass unser Team Ihnen anschließend ein neues Zimmer zur Verfügung stellen konnte. Um Ihre Erfahrung besser zu verstehen und Abhilfemaßnahmen zu ergreifen, teilen Sie uns bitte unter info@braykaresorts.com einige weitere Details zu Ihrem Aufenthalt mit, z. B. Ihre Zimmernummer und Ihre Reisedaten. Dies hilft uns, die Angelegenheit gründlich zu untersuchen und sicherzustellen, dass solche Probleme nicht erneut auftreten. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unser Resort wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen Guest Service Team
